自己責任・・・って、奴ですよ。。。

　本日のお仕事での出来事。


　倉庫兼車庫の建物を解体するので

　その上空を通過している電話線を撤去してもらいたい。


　との、依頼。


　雨の中、現地へ

　
　確かに、

　申告内容通りに通信線が通過している。

　ただ・・・

　現用回線か未使用回線かの判断は付きません。

　家屋所有者に確認をとり室内へ。

　すると・・・

　光回線の機器はあるものの、電源は入っていません。

　？？？

　一応、使用者に確認をとると、使っていないとの事。

　でも・・・

　こういう案件は、ほとんど認知不足の物が多い。

　試しに、機器を接続＞電源投入してみると

　使用可能状態となる！！！

　機器の裏面に、回線IDなるものがあり

　担当部署で確認をとると・・・

　設置場所で、利用可能状態であるとの事。

　電源OFF/ONで、疎通確認でも間違いはなく・・・？

　詳しい話を聞くと・・・

　２０１５年開通の回線で、当初は使用可能状態ではあったが

　端末未接続の為、契約破棄をしていたものと思い込んでいたらしい。

　約６年、未使用のまま・・・基本料金＆ISP代金を支払っていたようです。

　解約・返金を突如求められましたが・・・

　こっちの、不手際ではないので

　自分で対処するよう依頼。

　その後も、ﾌﾞﾂﾌﾞﾂ言ってきましたが・・・・・

　それこそ・・・自己責任ってやつですよ

　高齢者やPC関連に疎い方がよく引っかかってます。

　充分に注意してもらいたいものです。

　一応　上長には報告しておきましたが・・・

　後日　この案件がぶり返さない事を願います。