相手がどう思うかが大事

「ドルチェ＆ガッバーナ」デザイナーが謝罪 “炎上動画“の騒動受け
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=63&from=diary&id=5389193

ふざけたツイッター広告で愛飲者をdisった午後の紅茶の時もそうだけど、客が誰で何を求めているか（あるいは嫌うか）がわかっていないとこうなる。

相手の立場になって考えなることができないと、自分の主観だけでいいと決めつけて、相手を不快にさせてしまうことになる。

ここから先はトレーニング

前もってAさんから見えない所で、お菓子の箱の中に鉛筆を入れておく。
お菓子の箱をAさんに見せ、何が入っているか質問する。
お菓子の箱を開けてみると、中には鉛筆が入っている。
お菓子の箱を閉じる。
Aさんに「この箱をBさん（この場にいない人）に見せて、何が入っているか質問したら何て言うか？」と質問する。

Aさんの答えは？