それって・・・わがまま。。。

　日々

　色んなお客様に出会います。


　それによって

　うれしくなったり・・・

　腹が立ったり・・・


　今日であったのは

　ちょっと、理不尽なお客様。


　とある会社。。。

　ＦＡＸの回線が使用できないという事でした。

　修理費の承諾も取れているとの事での派遣。

　端末機の電源アダプター接触部分の腐食により破損。

　電源アダプターを取り換えて、とりあえずは使えましたが

　本体接続部にも腐食は広がっており

　修理を担当する自分としては、本体ごとの交換がオススメ。

　・端末アダプターのみの交換にするか？
　・本体ごとの交換にするか？
　・この機会にひかり回線へ乗り換え、社内のシステムを考えるか？

　現場担当者では、回答できず。

　本社担当者は不在。

　代替機を取り付けるにあたっては、料金が発生する旨を説明するが

　現場では判断が出来ないとの事。

　それなら、

　故障した状態へ戻し、依頼が無かったように変更をかけるか・・・

　そうすると、業務に支障をきたすから困ると。。。

　こっちとら、慈善事業じゃないんですから

　それ以前に、担当者不在で依頼をかけるなっつうの、、、

　結局　１時間かけても方針が決まらず

　タイムオーバーとさせていただきました。

　もちろん、作業取消という事で。

　作業自体なかったことにするので、

　もちろん、こちらもタダ働き。

　まぁー　何かで返してもらいますけど。

　会社ほど、こんな事例じゃ多いんです。

　困ったものです。