■安物買いの銭失い!?「私はコレで損をしました」
(TOKYO FM + - 07月10日 11:10)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=257&from=diary&id=4660556
ここ最近の最大にして切実な失敗がコレ。プロバイダの乗り換え。
それはある日突然かかって来た1本の電話から始まった。
[ニフティ、プロバイダ止めるってよ。だからウチに乗り換えろ]
あくびコミュニケーションズからの[悪魔のささやき]だった。その言葉を信じたオレが馬鹿だった…
言われるままに設定変更してもらい、クレジット契約の用紙が届いたが…ここで不手際発生。契約するにおいて聊か逡巡することがあり悩んでいる内にその要旨を紛失してしまった。
やがてプロバイダ側から電話がかかって来た。
「何時になったらクレジット契約書よこす気だゴルァ!舐めとんのかワレ?」
「ごめんなさい用紙を失くしてしまいまして…再送付お願いできませんか?」
「しゃあないやっちゃな。ほな送ったるさかいに今回は振り込めや」
しかし…待てど暮らせど届かない。その代り
「契約書届いてへんで。どないすんねん!早う振り込め」
毎月そんな手紙が来る。その都度金融機関で振り込む。
そんな日々を送る内、或る時ニフティからセールの電話がかかって来た。そこで担当者に聞いてみた。
「ニフティさんプロバイダ止めるのですか?」
「え?誰言うたんそんな与太話。ウチは止めるつもりあらへんで」
騙された!あのあくびのセールス大嘘こきやがった!
クレジット再契約の書面は後日見つかった。どうやら他のDMと一緒に老母がまとめていたらしいが、認知症高齢者の常としてそんなものが届いていたことを失念していたからオレも知る由もなかったのだ。しかしもうこのプロバイダ使う気は失せた。
時を前後してネット環境が悪くなった。しょっちゅう画面がホワイトアウトしその都度回線切って再接続、それでも再び概ね1時間で同じようになる。その繰り返し。
最近もしばしばおそらくこの会社からと思しき電話がかかって来ていたが何故かいつも電話に出ると切れていた。着信ベルがN回なったら諦めるってマニュアルでもあるのか否かは知らないが、コール3回で出るのは殆ど不可能なのだ(ベルが鳴ったら一旦席を立って電話機の所まで移動せねばならないからね。形態ならともかく固定電話の方にかかって来るからそうせざるを得ないのだが、いらちな営業担当はすぐに[不在]と判断するらしい)。ナンバーディスプレイに0120〜と出る所を見るとココの会社の可能性が高い。
そんな折今度はビッグローブから
「プロバイダウチにせえや。安うしたるで、お得やで」
との電話があった。
「ニフティから乗り換えてもメールアドレスやトップページはそのまま使えるで」
その時は同意したがさて…本当に乗り換えて大丈夫だろうか?ビッグローブが大手なのは知ってるが企業の質と企業の規模は必ずしも相関関係はない(あったとしても弱い)。
ビッグローブ乗換もちょっと考え直した方が良いのかも知れない。
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