ＴＳＵＴＡＹＡにて。。。

　本日　お休み。


　前日　レンタルしていたＤＶＤの鑑賞を終えたのと

　コミックスの新巻が発売されることと

　[準新作]半額曜日ということと

　[準新作]１枚無料チケットがあったので、

　ＴＳＵＴＡＹＡへ向かった


　とりあえず、４枚の[準新作]作品をチョイスし、

　新刊コミックスを４冊とテレビジョン年末・年始号を持って

　レジの前へ並びます。


　並んでいたのは、自分を含め３人。

　レジ打ちは１人→２人へ。


　すぐ自分の番が来ました。

　商品と半額確認のアプリと無料チケットを渡してレジを終了。


　
　自分は、買い物をするときには

　おおよその金額を計算しながら商品を手に取ります。

　
　レジを済ませたとき、

　思っていた金額より２００円ほど高かった気がしましたが

　ほかのお店にも行きたかったのと、計算間違いかな？

　なんて、思ったりしたので、その場はスルー。。。

　
　その後、数店舗お店を回り帰宅。


　が・・・

　やはり気になったので、レシートを財布から出して計算をし直してみました。

　通常[準新作]作品のレンタル料金は７泊８日で３００円（税抜）。

　本日　４枚借りたので、３００円×４枚＝１２００円（税抜）

　[準新作]１枚無料チケットを使ったので、１２００円−３００円＝９００円

　[準新作]枚数制限なし半額チケットを使ったので、９００円の半分で４５０円

　トータル＞＞＞税込４８６円となるはずなんですが・・・

　レシートの金額はちょっと違う。

　１００円に満たない金額ですけど・・・


　ＤＶＤを借りた店舗へ電話して確認。


　経緯と会員番号とレシートの担当者を告げます。


　　「確認をするから・・・」というので、一旦　電話を切って連絡を待ちます。

　１５分ほど経って・・・

　　「間違いが確認できましたので、差額を返却しますので

　　 次回　ＤＶＤ返却時にレジへ声をかけてください。」

　と、謝罪を兼ね、担当者は言います。


　この店舗　今年に入って　この手の料金間違いは３度目のはず。

　あと、あの●●こ踏み事件もこの店舗。


　クレーマーになる気はｻﾗｻﾗありません。

　でも・・・

　店長クラスには一言言いたい。

　この手の間違いは、一担当者がするものじゃないと思う。

　上に立つ人間を共だってするべきだと思う。

　ちなみに、自分の勤務先ではそうだから。

　
　年間　１０万以上落とす店舗ですから、行きづらくなるのは嫌だけど・・・

　レジ打ち今違いが多いようなら考えないといけないかもです。