マクドナルド関係者として、楽天に抗議の電話を致しました。

　昨日のこの記事http://news.nicovideo.jp/watch/nw991703?__from=mixiの件で問い合わせを行いました。
　記事の概要は、楽天は派遣社員に楽天内の食堂の利用を禁止、のみならず社内で食事を取る事を禁止しており、弁当持参の派遣社員に対し、イオンモールのフードコートで食事を取るよう指導している(イオンフードコートは持ち込み弁当での食事を禁止している)、というものです。詳しくは上記ＵＲＬから記事を。

　そして何故マクドナルド関係者として抗議したかというと、まずイオンモールのフードコートとなると大抵マクドナルドも出店している事、そして記事から、派遣社員が食事中大体いつも満席になっている旨が記載されている事。
　すなわち、マクドナルドを利用しようとしたお客様が、商品を買っていない楽天(派遣)社員の為に席を確保できない、という事例が発生している可能性が極めて高い訳であります。

　そこで、マクドナルド関係者からの抗議、という事で楽天による派遣社員差別を是正できないかと試みました。


　以下、記憶よりおおざっぱに


楽「はい、楽天本社でございます」

俺「楽天に対し苦情を申し上げたいのですがこちらの番号でよろしいでしょうか？」

楽「はい、どういった内容でしょうか」

俺「私マクドナルドの関係者でございまして、マクドナルドの一部店舗がですね、貴社に営業妨害にあっている疑いがありましてお問い合わせさせてもらおうかと思いかけさして頂きました」

楽「はい、業務妨害、ですか……？　詳細お聞かせ願えますでしょうか」

俺「貴社の雇っている派遣社員がですね、満席になってるイオンモールのフードコートで持ち込みの弁当を食べてるという事でですね、イオンモールのフードコートには大抵マクドナルドも出店してますから、これは業務妨害にあたるのではないかと」

楽「そのような話があるのですか？」

俺「はい。貴社が、派遣社員に対して食堂の利用を禁じて、社内での食事も禁じて、弁当をフードコートで食べるよう指導しているようなのですが」

楽「そのような事実があるとは考え難いのですが。派遣社員の食事に関してはですね、我が社では『食堂に派遣用スペース』を設けてそこで食事をとって頂いてるので」

俺「そうなんですか？　しかし、昨日ネットのニュースで先程申した内容が書かれておりましてですね、社内公用語を英語にした大手グローバルＩＴ企業ってのは、明らかに楽天さんですよね？」

楽「社内英語にした大手ＩＴ企業……左様ですね、我が社でございますね。そのような記事があったのですか」

俺「はい」

楽「貴重なご意見ありがとうございました。このお電話の内容と、そのような記事があったという事、上へ報告して全社で情報共有させて頂きます」

俺「はい。それでですね、社内調査をして、そのような事実があったか否かなど、調査結果をご報告頂く事はできますでしょうか？」

楽「申し訳ございませんが、我が社では、調査結果をお客様にご報告するという事は実施しない事になっております」

俺「そうですか、ご報告頂けない、と……。ともかくですね、もし、調査の結果、本社が把握していなかった事例が、例えばどこかの支社ではそうなっていたなど発覚した場合には、即刻、派遣社員の待遇の改善と、イオンモール、並びにフードコートに出店してる外食産業に対し公式謝罪を行うべきかと思いますが、それに関してはお約束頂けますか？」

楽「申し訳ございませんが、どのように対処するかは明言できません。ただ、お客様からの貴重なご意見として、今言われた内容も上へ報告し全社で情報共有させて頂きます」



　との事でした。

　もしかすると記事の内容が虚偽であった可能性がでてきましたが、いやーそれにしても凄いですね、『社員食堂内に派遣用スペース』ですってよ！　

　畢竟、仮に記事の内容に虚偽があったとしても、　少なくとも楽天社内に派遣差別が存在する事は事実　なようであります。

　しかも、　食堂を利用してもらってる　ではなく、派遣用『スペースがある』ですから、正社員達が無料で美味しい出来立てのご飯を食べている隅で、派遣社員達がかたまって持参のお弁当を食べている、という事なのでしょう。

　これは、厚生労働省の「派遣先が講ずべき措置に関する指針」、

「その雇用する労働者（社員）が通常利用している診療所、給食施設等の施設の利用に関する便宜を図るよう努めなければならない」　という努力規定に反しているのではないでしょうか？　少なくともグレーです。

　普通の会社であればまぁ、この不景気なご時勢、グレーな事もいか仕方ないと言えなくもないかも知れません。しかし、楽天という「日本有数の大企業」がそのような非人道的に片足突っ込んだ状態でいいのでしょうか？　　その国の有数の大企業というのは国の看板であり、お国の看板に穢れがあってはならないと私は思うのですが。


　更に、「我が社では調査結果をお客様へ報告しません」ときた！

　クレームに対し、調査結果を報告しないという対応を社是としているのは、果たして普通でしょうか？　少なくともマクドナルドでは、クレームで調査を依頼されれば調査報告を行います。

　そう、飲食物の小売で例えると、「貴社の商品から腐臭がした、どこかの工場に異変がないか調査して欲しい」というクレームに対し、調査結果を問い合わせ主に報告しないというのはおかしな事ではないでしょうか？　当然そんな対応をすれば信用を失います。


　結論として、記事の詳細の真偽は不明であるが、どの道楽天はやはりあの三木谷というゲスが経営する企業なだけあって、悪質甚だしき企業である事が分かった。




マクドナルド、4月1日からハンバーガーを100円に値下げ
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=52&from=diary&id=2809039