【九州ふっこう応援割】
9月15日の午前10時、ついに先行予約がスタートした「九州ふっこう応援割」(熊本県・長崎県枠)。
最大50%〜60%オフという超太っ腹な割引内容ということもあり、「絶対にお得に旅行へ行くぞ!」と準備していた方も多かったのではないでしょうか?
……が、結果はまさに惨敗&大混乱。
SNSや掲示板でも、開始直後から悲鳴と落胆の声が相次ぐ大争奪戦となりました。
■ 対象OTAは「楽天トラベル」と「じゃらん」の2社のみ!集中に拍車
今回の先行受付で対象となったOTA(オンライン旅行会社)は、なんと「楽天トラベル」と「じゃらん」の2社限定。
他の予約サイトへアクセスが分散されず、日本の2大旅行予約サイトに全ユーザーのアクセスが一気に集中する形となったため、サーバーへの負荷と争奪戦の過熱ぶりに拍車をかけることになりました。
■ 10:00:00の瞬間に訪れた「503エラー」と「混雑画面」
10時ちょうどにページを開いたものの、待っていたのは悪名高き「アクセスが集中しております」の画面。
画面を更新(リロード)しても一向に繋がらず、焦る気持ちだけが空回り……。
なんとかエラーを抜けて決済画面まで進めたと思ったら、
「このクーポンは上限に達しました」
「確定ボタンを押したのに弾かれた…」
といった、あと一歩のところで撃沈した人が相次いだようです。
■ 昼休みに絶望…平日の午前10時スタートという「壁」
さらに今回の件で特に落胆の声が大きかったのが、「平日の午前10時受付開始」という時間帯設定です。
授業がある学生や、業務真っ只中のサラリーマン・OLの方々は当然10時ジャストの争奪戦に参加することすらできません。
「お昼休みになってルンルンで確認したら、とっくに終了してて絶望した…」
「昼休憩にスマホ開いたら『瞬殺』の文字。参加権すらなかった件」
「平日の10時スタートなんて、最初から仕事中の人は買えない仕様じゃん…」
と、昼休み(12時〜)になって初めてクーポンの瞬殺と枯渇を知り、戦うことすらできずに撃沈した人たちの悲痛な投稿がSNS上にも溢れていました。
■ 直予約の落とし穴:宿に直接頼むと「交通費」が対象外に!
「じゃあOTAがダメなら、宿の公式サイトや電話で直接予約すればいいのでは?」と思いがちですが、ここにも大きな落とし穴があります。
今後は宿泊施設への直接予約も順次解禁されていきますが、宿への直接予約で割引対象になるのは「宿泊代金のみ」です。新幹線や飛行機などの「交通費」も含めてパックで割引(上限最大3万円〜3.5万円)を受けたい場合は、OTAや旅行会社を通した「交通付きダイナミックパッケージ」で予約するしかないのがこの制度の罠。
「交通費も含めて安く移動したい!」という人ほどOTAの争奪戦に挑まざるを得ず、これがさらに楽天・じゃらんへの集中を激化させた要因にもなっています。
■ 今後の他県への教訓
今回の熊本・長崎の激戦を見る限り、今後順次スタートする他県の予約受付や第2弾の配布も「超激戦」になることが確実です。
万全を期して挑む事が必要でしょうね。
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■じゃらんnet、「九州ふっこう応援割」販売開始 熊本・長崎県対象
(TRAICY - 09月15日 10:20)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=157&from=diary&id=8949488
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