S社の[ お家割 ]。
販売店での説明が下手なのか・・・
納得したお客様が馬鹿なのか。。。
他社光回線を利用中のお客様。
今回、
携帯電話の機種変に伴い、
光回線のセット割での購入のようです。
で・・・
本日、光回線の開通工事。
こちらの作業は、
電柱からお客様室内、N社機器設置までです。
既設回線の取り外し・PCの設定・電話機の接続変更等々・・・
やらない事(契約外)が多々あります。
しかし・・・
お客様は、
即切り返して今まで通りに使えるようにしてくれると思っていたようです。
それに対して・・・
こちらに文句を言われても。。。
作業は中止。
一銭にもなりません。
契約自体は、お客様の自由です。
しかし・・・
しっかりと内容を理解してから依頼しましょう。
こっちだって・・・
人員2名・作業車2台。
タダでは、無いんですから。。。
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