クレームが・・・きた。。。

　先日

　とあるお客様宅で

　電気工事人が、

　通信ケーブルを切断したとの連絡で

　修理に行ってきた。

　
　その際、

　切断箇所が、作業するには位置が悪く

　また

　開通してから、一ヶ月も経っていない事から

　どのように修理しようかと思案していた。

　その時の独り言がヤバかったのか

　通信ケーブルを切った電気工事人の癇に障ったらしく

　一日経過した本日・・・

　クレームとして、N社にあがってきた。

　『　修理をした作業者の態度が悪かった。　』
　『　作業者の言葉遣いがなっていない。　』
　
　等々。。。

　そりゃ・・・人間ですから

　小言の一言も出ますわ。

　ましてや・・・

　あんたが、誤切断しなけりゃ

　作業に行くことも無かったですし

　費用の請求も無かったんですから。

　利用者にも、迷惑をかける事も無く

　こちらも、

　作業環境の悪い（雨天・高所・狭隘地）ところで

　作業することも無かったんですから。。。

　感謝されるとしても、文句言われる筋合いは・・・


　しかし・・・

　上長は、こちらの味方をしてくれない。

　自分に、冷めたところがある事を知っているから。

　感情が出過ぎるのも、困りものです。

　このクレーム・・・どうなることやら。。。