mixiユーザー(id:65260562)

2024年01月29日11:47

267 view

なんだろう、気持ちが悪い^^;

私が普段利用しているコンビニやスーパーでは、支払い時に店員の方が、「ありがとうございました」と言うので、「どういたしまして」とか「いいえ」と答えているので、あまり「ありがとうございました」というタイミングが無いんですよね。
しかも、袋を手渡されるタイミングで言われると、余計に言うタイミングが無いんですよね。
支払が終わり、「どうぞ」と袋を手渡されると、はじめて「ありがとう」と言えるわけですが、思い起こしても、

幾らになります。と金額の提示をされ、
これで、とバーコード決済の画面を見せ、
ありがとうございました。と袋を手渡され、
いいえ、とか、どういたしまして。と答えて袋を受け取り、店を出ているんですよね。

稀に、バーコード決済の画面を見せた際に、ありがとうございました。と言われるので、「いいえ」、とか、「どういたしまして」が先行し、どうぞ、と袋を手渡され、「ありがとうございました」と言えるわけですが、これは世の中の極々狭い範囲で行われているやりとりなのでしょうか^^;

また、たまに現金で支払う時には、やはりお釣りを渡されるときに、「ありがとうございました」と言われるので、やはり「ありがとうございました。」ではなく「いいえ」とか「どういたしまして」と答えています。

割と中国に出張に行くのですが、私が言葉が不自由というのもあって、あちらのコンビニ等では、大体無言でレジ打ちして品物を渡されるのですが、その際は、「謝謝」と言うタイミングがあるので、言いますが、大抵はとても小さな声で「不客气」と返されます。
それまでは、割と景気の良い声で話をしていても、大抵消え入るような小声になるのが、何とも面白いんですけどねw

本文を読んでも、つぶやき欄を読んでいても、「言う」という人達が大半を占めているようにみえるのですが、どのタイミングで言っているのでしょうかね。
たまたま、私が普段利用しているお店が、客に対しての感謝の意を積極的に伝えるお店なだけで、世の中の大抵のお店は、中国よろしく無言でレジ打ちし、無言で品物を渡してくるのでしょうか。。。。。。。。
であれば、確かに「ありがとう」と言いやすいんですけどね。
それとも、店員が「ありがとうございました」と言うと、客側も「ありがとうございました」と返すんですかね。
それはそれで、何とも奇妙な光景のような気がするんですけどね。

家の近所のコンビニも、外国籍の方が多いのですが、その店員も、支払い或いは、品物の受け渡し時に「ありがとうございました」と言ってくるので、やはり、「いいえ」とか「どういたしまして」という返答になってしまうんですけどね・・・・。

「ん!」と言って、品物を渡してくる店員や、「ほれ」と手を出し金を受け取る店員が居るお店なら、そのタイミングで「ありがとうございました」と言いやすいのですが、私の生活圏には、そういうお店が無いんですよね^^;

それとも、レジに品物を置く際に、ありがとうございます。と言って置くのですか????
だとすれば、私のこれまでの行動は、非常識な行動となるのですが、流石にそれは、違和感があるんですけどね。

どのタイミングで、ありがとうございました。と伝えているんですかね^^;




■レジで店員に「ありがとう」と伝えている?「当たり前の行動」「バイトしていたときに、ありがとう言う人が素敵だった」
(キャリコネニュース - 01月27日 06:10)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=210&from=diary&id=7727004

コンビニやスーパーなど、生活の中で頻繁に接するレジの店員。あなたは彼らに感謝の気持ちを声に出して伝えているだろうか?キャリコネニュース編集部は「レジで『ありがとう』と言っていますか?」というアンケートを実施している。

サンプル数はまだ14件なので少ないものの「言っている」という人が13件、店員の立場になって考えている意見が目立つ一方で、1件だけではあるが「お金と品物の交換で、なぜありがとうという言葉が必要なのか?」という声もあった。(文:國伊レン)

外国人の店員達へのリスペクトを込め「ありがとね〜」と言う男性
50代後半の男性(愛知県/企画・マーケティング・経営・管理職)は、近所のコンビニ店員はほとんどが外国人構成されているそうだ。そのため「少々まごついても気にしない」ように心がけており「ありがとね〜」と感謝の気持ちも伝えている。

「自分がそっちの国に行って現地の言葉で接客なんて多分できないので、日本に来てそういうことができる彼ら彼女らは偉いと思いますよ」




母国語以外での接客も懸命にこなす外国人店員へのリスペクトが、感謝の言葉に込められているようだ。

この他にも、店員の立場になって感謝の気持ちを伝えている人は多い。30代後半の女性(大阪府/営業)は、

「学生時代にアルバイトをしていた際に、ありがとうって言う方々が素敵に見えて、それ以来感謝を伝えることが習慣になっています」

と、かつて魅力的に映ったお客さんの立ち振る舞いが影響していることを明かした。

一方、レジでありがとうと言わないと答えた神奈川県の40代後半の男性(専門職)は、感謝の気持ちを持つ必要性に疑問を感じている。




「お金と品物の交換で、なぜありがとうという言葉が必要なのか?金銭以上の付加価値があれば、おまけしてくれてありがとうなら理解できるが」

レジでの清算はあくまでも公平な取引であり、店員が特別何かサービスしている訳ではない。そこにわざわざ感謝を伝えなくても良いのではないかと男性は考えている。

しかし、「こっちはお金を払っている」という事実に対し、愛知県の40代後半の男性(事務・管理)は次のように考えている。

「お金を払うにしても、お店が売ってくれなければ買えないので、販売してくれてありがとうというのと、他の業務の合間に対応してくれたりもするので、その気持ちとしてありがとうと必ず言います」

「お金と品物の交換」は、そもそも品物がなかったら成立しない。店に対する感謝と、忙しい店員への労いを「ありがとう」の言葉に込めているようだ。




「別に(ありがとうと言うことに)お金がかかる訳でもないので当たり前の行動だと思っています」

と続けた。

※キャリコネニュースでは「レジで『ありがとう』と言っていますか?」をテーマに投稿を募集中です。回答はこちらから https://questant.jp/q/FPAO0KZU

キャリコネニュース

「レジの金盗むかもしれないし、うちでは雇えないですね」コンビニの面接で言われた衝撃的な言葉
「1週間の徹夜は我慢しろ」「死ねクズ」 ブラック企業体験イベントで、どれだけ罵倒されても「この会社にいたい」と思った話
大学職員を1週間で辞めた20代男性「何も仕事がなく、1枚のプリントを4時間かけて読んで1日が終わった」
3 11

コメント

mixiユーザー

ログインしてコメントを確認・投稿する