某リサーチのアンケート回答のお願いの連絡をしていて。
昨日、ほかの方からも回答が難しい設問があると「ご指摘・ご意見」いただいていると私が話しているのを機に食わなかったおばはんたちから文句を言われた件のその後。
昨日の時点では「何度も根拠のないことを言っているのはおかしい、と言っていたのだが、本日、おばはんたちの意見を社員さんが聞いた。
そしたら、私が「ほかの方から苦情を受けている」という表現をしていたというではないか!!
ありえない。。。
なぜならば、私はそのおばはんたちと違って、いろんなコールセンターをうろついているので、否定的表現は言いかえで伝えるように訓練されているのである。
しかも、その文句を言っているおばはん自身が「無駄なアンケートですが」と言っているのだから始末に負えない。。。
品質的には、他では使えないと言われるよ。きっと。
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