裁判ですから、訴えた内容に基づき判決が出るわけですよね。
ですから、判決内容が訴えに沿った内容になっているだけで、本質的な内容は、表現の自由に対して、その自由の行使の結果生じる害は負うべし。という判決内容なのではありませんかね。
「食べログ」側が、どの様な基準で店を評価しようが、それは食べログ側の表現の自由なわけです。
ですから、そこは認めているので、食べログ側の評価基準については良いも悪いも言っていないわけですよね。
ですが、その表現の結果、被害を受けたという訴えに対しては、その被害に対して賠償責任を認めたという内容なのではありませんかね。
そもそもの話、食べログの評点で店選びをしているような方々を当てにして商売をしている時点でどうなの?と思うわけですし、逆に言えば、努力の方向を評点を上げる方向に向けていたのであれば、飲食店とすれば本末転倒ですよね。
私も食べログは使いますが、出張に行った際に、どのような飲食店があるのか、どのような食べ物が置いてあるのかというデータベース的な使い方しかしていませんからね。
評点が高かったり、低かったりすると、口コミを読むわけですが、読めば評点が当てにならない事くらいわかると思うんですよね。
食レポもある種の才能ですし、人に魅せる文章も才能の一種だと思っているわけですが、そんな人が、無数に存在するわけありませんよね。
煙草が吸えるから減点とか、おっさんが群れているから減点とか、店員が婆ばかりだから減点とかw
そんな評価を店探しの基準にする方がどうかしているんですよ。
また、私の舌と、見ず知らずの誰かの舌が同じはずがなく、結局は、自分好みの味かどうかという話は、実際に食べて見なければ分からないわけですよ。
ですが、昨今、舌ではなく、頭で食べる人が増えているようなので、この手の点数が店選びの基準になったりするわけですよね。
そもそも、この評点も、ごっこ遊びでしょ?
ミシュランで紹介される店だけが、飲食店ではない。という話だったわけですよね。
☆を付ける側も、それを見る側も、洒落だったはずなんですよね。
ですが、いつしか独禁法で語られる位、公の評価になってしまったという事なのでしょうね。
それ故に、食べログ側もアルゴリズムを触り、提灯記事を排除し、よりリアルな口コミサイトを目指したという事なのではありませんかね?
その結果、提灯票が無くなり、対外的に店の評判を落とした店が出て来て訴えたという話なのではありませんかね?
判決自体は、非常に面白いと思うんですよね。
評価基準自体は問題ないと裁判所側は判断したわけですよね。
ただ、その変更を一方的に行い、その結果損害を被る人がでれば、補償しろと言っているわけです。
取り敢えず、今今の話であれば、評点が下がったと訴えれば勝てるわけですよね。
今後、食べログ側は、評価の仕組みを変更する場合は、店側の了解を取り付けなければならず、恐らく、了解を取り付けられない店は掲載から外すしかなくなるわけです。
そうじゃなければ、評価基準の変更を事実上禁じられたことになるわけですよね。
まぁ、利用者側による利用者の為の仕組みだったのが、企業に利用されて公のものになってしまったという事なのでしょうね。
■独禁法違反、食べログに賠償命令
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=2&from=diary&id=6997895
グルメサイト「食べログ」でチェーン店であることを理由にコンピューター上の算式「アルゴリズム」を不当に変更されて評価点を下げられたとして、焼き肉チェーン店運営会社「韓流村」(東京)が、食べログ運営会社「カカクコム」(同)に約6億3900万円の損害賠償などを求めた訴訟の判決で、東京地裁は16日、3840万円の賠償を命じた。一方で、原告が求めた変更後のアルゴリズムの使用差し止めは認めなかった。
判決は賠償を命じる理由として、アルゴリズムを一方的に変更することは「優越的地位の乱用」を禁じた独占禁止法に違反すると指摘した。
訴状によると、韓流村は2019年5月、食べログのアルゴリズム変更により、運営する焼き肉店「KollaBo(コラボ)」の21店舗中19店舗で評価点が最大で0・45点、平均で0・17点下落した。食べログ経由の月間の平均来客数は変更前より6000人以上落ち込み、月間売り上げも約2500万円減った。
韓流村は訴訟で、チェーン店の評価が一律で下がるよう食べログ側がアルゴリズムを変更したことは、独禁法が禁じる「差別的取り扱い」や「優越的地位の乱用」に当たると主張した。
これに対し、カカクコムはアルゴリズムの変更によりチェーン店を飲食店市場から締め出すほどの効果はないとし、「差別的取り扱い」には当たらないと反論。「優越的地位の乱用」についても、取引上の力関係について自社が韓流村より優位にあるとはいえないなどとした。【遠藤浩二】
毎日新聞
食べログのアルゴリズム 裁判で「異例」の開示
食べログ評価「不当低下で客激減」カカクコムに賠償求め提訴
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