一言言ってやらないと気が済まない？

電話をしているのは、町民なのでしょうかね。
それとも、全国にいらっしゃる正義の使者？

電話で苦情を言ったら、状況が変わるの？
阿武町の住人の方々であれば、一言言いたくなる気持ちは分からないでもありませんが、それ以外の方々は関係ない人達ですよね。
むしろ余計な電話で不可を掛ける事で、無用なミスが生じるのではありませんかね？

>>職員も対応に疲弊している。でも自ら起こしたことだから耐えていかないと。損害賠償については現在考えていないが、それも含めてこれからの対応を弁護士と決めていく

との町長の発言なわけですが、多分、こう言う事を言っているので、苦情の電話が殺到する羽目になっているのかと。

耐えなくて良いんですよ？
今回のミスが発生したプロセスの説明を行い、それに対する改善案を提示し、再発する事は無いのでご安心ください。という話しと、損失分の補填方法を公に説明すれば終わる話なんですよね。
それ以降の連絡は単なる暇つぶしかストレス解消のサンドバックを探している人達ですから、業務妨害で司法と相談すれば良い話なんですよ。

言うべき事、説明すべき事を公に行っていないので、司法に相談すらできないのではありませんかね？



■誤給付 役場に苦情電話が殺到
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=2&from=diary&id=6963646

　山口県阿武町が新型コロナウイルス対策の臨時特別給付金4630万円（463世帯分）を誤給付した前代未聞の問題は、誤給付と知りながら一部を別口座に移したとして無職の田口翔容疑者（24）が18日に逮捕されたことで新たな局面を迎えた。田口容疑者が「ネットカジノで全て使った」と話す中、果たして全額を回収できるのか。花田憲彦町長や町職員らの表情に焦りと疲れがにじむ。


　「ネットカジノでお金を全部すって無くなったという話だが、にわかに信じられないし、どこかにいろんな形でお金が残っている可能性があるんじゃないか。訴訟でしっかり話してほしい」。19日、田口容疑者の逮捕を受けて、町役場で記者団の取材に応じた花田町長は険しい表情でこう訴えた。


　問題発生後、町には苦情の電話やメールが殺到し、業務に支障が出ているという。花田町長は「職員も対応に疲弊している。でも自ら起こしたことだから耐えていかないと。損害賠償については現在考えていないが、それも含めてこれからの対応を弁護士と決めていく」と述べた。


　町を揺るがす騒動に、住民の男性は「大変なことが起こり、住民としてただただ驚いている。今後の状況を見守っていくしかない」と言葉少なだった。【近藤聡司、堀菜菜子】


毎日新聞

阿武町、担当職員以外の確認なし　給付作業にも不慣れ
誤入金出金、識者も割れる犯罪性　24歳逮捕
容疑者、銀行前で態度急変　帰りは途中下車
海外ネットカジノ、日本狙う　容疑者「全額使った」
4630万円「全て使った」　男性が聴取応じる