■硬貨を投げる「あごマスク客」に店員が「私、奴隷じゃない」 弁当屋「カスハラ」騒動の意味
(弁護士ドットコム - 06月05日 10:11)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=149&from=diary&id=6543872
私はコールセンターで働いているが、こういう客は結構いる。
もっとも電話の向こうなので、危害を加えられることはないが、
顔が見えない分お客の言葉もヒートアップすることが多い。
「殺すぞ！！」「名前教えろ！これから殺しに行く！！」
「あなたこの仕事合わないよね。あなたの声も嫌いだし、話し方も嫌い。
上に替わって。」
「そういうテキパキした話し方、バカにしてんの？」
・・・こういうのはもうザラである。
でも、ここのお弁当屋さんの店員のように口答えが絶対出来ない。
その分逆にバカ丁寧に応対して、絶対にこっちの隙を見せない。
こんな抵抗しか出来ないかな・・・。
ここの店員はよく頑張ったと思う。
言ってることはもっともであるが、相手に顔がバレてるので
後で嫌がらせや仕返しをされませんよう・・・。
こういうバカは、何をしでかすかわからないから。
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