日々
色んなお宅に伺いますから
ネタには尽きませんwww
本日のお客様。
数棟のマンションを所有される方からです。
[ 電話線の状況を見てほしい
不要な設備は、美観状良くないので撤去して欲しい ]
マンションという事は
6件以上が居住されているかと思われます。
そうなると・・・
単独の電話線が件数分というよりは
ケーブル本線が引き込まれ、端子ボックスでの
各部屋での振り分けかと・・・
光ケーブルも、マンションタイプが入ってるんじゃないかな?
そうなると・・・
N社外だろう。。。
現地到着。
建物は築20数年の物件。
新築当時は、光回線を個人がいれる時代じゃなかったので
現状、光回線は後追いでの工事の物です。
で・・・
申告者(建物所有者:大家)は、
『無断で、後追い(光回線)の工事を行った。
自分(大家)は、許可してないので撤去してもらいたい。』
との事です。
が・・・
突然、そんな事を言われても・・・
マンション内で利用者もいるだろうに。。。
状況を説明するも・・・話を聞いてもらえず。。。
『無断で作業をした責任をとれ!』と。。。
ここで問題。
居住者が新規設備を入れたい時。
既設の設備の利用ができない場合、
大家or管理会社へ、お客様から確認をお願いします。
その結果で、工事者は作業を実施します。
そのルートで(大家)の許可が抜けていると
このような事になるかと思われますが
工事者は、申告者(お客様)が、GOを出せば
作業を実施するほかありません。
故に・・・どっかで、連絡が抜けているんでしょう。
もう、こちらでは対応できかねる旨を説明するも・・・
やれ賠償だ!やれ裁判だと喚き散らす。
本当に・・・困ったちゃん。。。
最終的に、
「 上司には報告を入れます。
その後、打ち合わせをしていただくこととなるかと・・・ 」
それでも・・・消費者センターへ連絡を入れるとか言い出したので
〈 ご自由に・・・〉と、言ってその場を離れる。
安い出来高で・・・かまっていられるかって。。。
仕事運・客筋・・・低下中です。。。
ログインしてコメントを確認・投稿する