電話機が100台以上もついているような会社。
そんな会社からの修理依頼。
《 インターネット使用不可 》
《 使用回線不明 》
《 モデム等設置場所不明 》
《 他回線でも使用不可回線あり 》
こんな依頼・・・どうせ一っちゅうんじゃ!!
訪問前に、申告住所から
ADSL回線・ひかり回線の使用数と
現在使用不可回線を洗い出してもらう。
その結果・・・現在使用不可回線が4本見つかる。
回線IDを控えて、申告者の会社へと向かう。
このコロナ禍・・・
大きな工場という事もあり、入場に手間取る。
事務所へ入室しモデムを探す。
探す事、15分。。。
1台の使用不可能状態のモデムを見つける。
で・・・試験端末とやり取りをして
対象のIDを見つける。
使用不可の4回線の内の一つであった。
何とか修理を完了し、
残りを探すも・・・・・工場は広すぎる。
申告の担当者も、
他部署からの問題が出ていないという事で
残り3回線の修理を見送る事にする。
午前中いっぱい。。。
工場内を歩き回り、[ 足が棒 ]。
明日が休みで良かった。
明日は、筋肉痛でしょう。
しかし・・・
番号(ID)が、不明であり設置場所も不明なんて・・・
そんなん、治せるわけないじゃん!!
受付時点で、しっかり問診してもらいたいものです。
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