本日もお仕事。
そして・・・
・・・客筋悪し。
仕事に入る前には、
故障の症状と有償での修理が
発生するかもしれない旨を告げる。
で・・・
無償区間の部分から点検を始める。
無償での点検・修理区分は異常なし。
これ以上の点検・修理は有償になる旨を再度確認し
了承を得て作業再開。
点検結果、通信回線に接続しているセキュリティの不備が分かりました。
故障個所をお客様に告げ、電話が使えるようにして作業終了。
修理費請求の確認用紙に認めをもらうべくお客様に提出。
ここで・・・問題発生。
セキュリティの不備なので、そちらに請求を回してほしいと・・・
お客様は言う。。。
セキュリティの会社はお客様との契約で
当方(N社)とは関係ないのでお客様とセキュリティ会社で解決してほしい。
と、説明する。
そこで お客様・・・
セキュリティ会社へ連絡するも連絡付かず。
そして、修理費請求には納得できないと確認印をくれない。
内心・・・使えない状態に戻してやろうかと思う。
結局 請求書保留で持ち帰る。
明日 再度、確認することになるのだが・・・
こんなのは、仕事じゃないのでただ働きの様なもの。。。
本日 半日つぶした顛末です。
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