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2025年08月06日20:00

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店側も客を選ぶ権利がある。

世の中にはドレスコードがあって、それで規制する店もあれば、フリーの店もあります。客も自由な恰好をして何の問題も無いわけですが、店側にも客を選ぶ権利があるわけですよね。
あまりに店イメージから逸脱した服装・雰囲気の客であれば、他の客へ与える印象もあるわけですから、早々にお引きとり頂きたいと考えても不思議ではありません。

高級外車を売るようなディーラーに、敢えて作業着で行くのはどういう了見だったのでしょうかね。
店側の対応は、不快ではありますが、当たり前の対応なのではないでしょうか。
そういう扱いを受けたくないから、それなりの恰好で行くわけですよね。
そこを敢えて作業着で行ったわけですから、当然の帰結で、そこを敢えて投稿すると言うのは、捏造じゃなければ、ネタ作りの為にやっただけの話なのではありませんか?挙句、その様な店から買うつもりは無い的な発言をし、悦に入っているわけですよね。
挙句、同じ事を2度やって自慢しているわけですよ。

やっている事は違いますが、根底にある精神は、俺は客だから神様なんだぞ。という話なのではありませんかね。

通りかかったら気になる車があったから、プラッと入ってみました。

という話ならまだしも、目的をもって入るのにTPOを弁えない格好で入っただけの話でしょ?
私も若い頃は興味本位で高級外車の店に入った事はあります。
ただ、店に入れば、見させてもらっても良いですか?と声かけ位はしますし、店側も購入客じゃないのは見て取れるわけですから、そのまま放置ですよ。
ですが、そんなのは当たり前ですよね。
相手も商売でやっているわけですから、見物客を一々相手にしてられないでしょうし、他に客が居て、その客の迷惑になる行為をしなければ、ほっといてくれますよ。
反対に、購入する気満々で行くのであれば、ちゃんと声掛けし購入の意思表示をしますよね。
ちゃんと受け答えをすれば、多分、車格がどうのこうのという話もされないのではありませんかね。
仮にも商売人ですよ。
客側が舐めた言動をしなければ真摯な受け答えをしますよね。

これが事実なのであれば、恐らく客側が、結構な態度だったのではありませんかね?

昨今よく見かけるのですが、自分に問題があるにも関わらず、自分の問題点を横に置き、相手の問題行為のみを挙げ連ね被害者面して同情を誘うか、或いは、自分はこうやってやりましたよ的なお粗末な武勇伝を語る話。
これが受け入れられる世の中なのであれば、私を含め受け入れがたいと感じる人にとっては、生き辛い世の中だと思いますよ。



■外車ディーラーに「作業服」で行ったら無視された!その後も客を見下す営業を続けたディーラの“末路”
(キャリコネニュース - 08月06日 06:20)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=210&from=diary&id=8422087

客を見た目で判断するような店は、いずれ客から見限られる運命にあるのかもしれない。投稿を寄せた埼玉県の60代男性は、ある外車ディーラーで、二度にわたって失礼な対応をされたと振り返っている。

今から30年ほど前、外車ディーラーへ車を買いに出かけた時のこと。平日の夕方で男性は作業服、同行した母親は普段着というラフな服装で店を訪れた。(文:長田コウ)

「お店に入ると、営業は私たちの事を相手にしなかったので車だけ見て急いで店を出た」

別の店で「はるかに上の車を購入」した結果……
当時、男性が乗っていたのは「ライバルメーカーの外車」。店を出るときに「営業の責任者と思われる人間」が男性らを見ていたようだ。本気の客だと気付いたのか、帰宅して間もなく、先の営業マンが家まで追いかけてきた。しかし男性は、良い気持ちはしなかっただろう。「当然、お帰り頂いた」と書いている。




それから長い年月が経ち、今から5年ほど前、男性は再び件のディーラーを訪れることになった。いつも付き合いのある別のディーラーに、目当ての車の試乗車がそこにあると紹介されたためだった。しかし、店の体質は変わっていなかった。

「今度は車格が云々と言い出し、試乗だけすまして即刻帰った」

男性の目的は、購入を検討している車の大きさを確認するための試乗だったにもかかわらず、営業マンは上から目線で「車格」について語りだしたようだ。

その後、男性は別の同系ディーラーで「営業の言い出した車格よりはるかに上の車を購入」したという。ディーラーは、客の懐具合や目的を勝手に決めつけ、大きな商機を逃したのだ。

結局、顧客を軽んじるような商売が長く続くはずもなかったのだろうか。男性の投稿は、こんな一言で締めくくられている。




「そのディーラーは今は無い」

※キャリコネニュースでは「お店で失礼なことを言われた話」をテーマに投稿を募集中です。回答はこちらから https://questant.jp/q/YTFRVFA1

キャリコネニュース

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