症状が・・・出ないのだから。。。

　訪問時には、

　症状を確認する事ができない。


　なんてことは

　この業界、よくある事で。。。


　お客様の申告内容や設備の劣化度合いから

　もっとも怪しそうな部分から点検・修理していく。


　今日も、そんな案件。


　申告内容は、

　インターネットが時々使用できなくなる。遅い。

　
　しかし・・・

　通信履歴から

　切断履歴は無い。

　測定レベルにも問題ない。

　テストPCにて、速度測定をするも

　速度自体にも問題はなさそう。

　N社レンタル機器の予防交換を提案するも

　ISP情報・着信なり訳設定等出来ないと・・・

　設定は、別途料金請求となる為

　予防交換での料金支払いは避けたいとの申し出。

　なので・・・今回は様子見で終了。

　N社モデム下部に、自営ルータ設置の為、原因はそちらか？

　まぁー

　現状使えてますから、余分な事は言わないです。

　はっきり、使えない状況なら直しようもありますが

　時々とか・・・　速度遅延とか・・・

　曖昧な案件って、困りますね。

　明日は、お休み。

　今日伺ったお客様の再発が無い事を願います。