遅いと・・・言われても。。。

　年々・・・

　通信速度の速い回線が出てきています。

　
　数年前までは

　概ね、１G（ギガ）なんて、言われていたものが

　近年では

　概ね、１０G（ギガ）と、言われています。

　普通に、動画（YouTube等）を見るには

　数百M（メガ）あれば、充分です。

　対戦系のゲームとなると、

　そうはいかないらしく・・・

　早ければ早いほどのようです。

　で・・・

　本日のお客様。

　『　１G契約から１０G契約へ変更するも、速度が上がらない　』

　との事です。

　速度に関しては

　開通時の受光レベル。

　接続機器の不具合。

　機器をつなぐLANケーブル。

　プロバイダの状態。

　利用中のPC等の端末。

　無線or有線。

　と、様々な要因が考えられます。

　故障として対応できるのは、

　受光レベルの測定とレンタル機器の予防交換位です。

　色々説明するも・・・ご理解いただけず

　お客様宅を退室するのに、二時間程要しました。。。

　昔のADSLしかり・・・

　光回線しかり・・・

　　速度に関しては【　ベストエフォート　】です。
　　※通信サービスにおいて、最大限の努力はするが通信の速度や品質を保証しない
　
　なので・・・

　プランを変えても、速度が遅いと言われても困ります。

　言いたくなるのは、解るんですけど・・・

　修理者としても、どうしようも無いというのが本音です。

　いっそ・・・

　N社の設備から、他社に変えてみたらどうでしょうか？

　利用割合からみたら、N社の設備利用は多いので

　少ない方が、混まないって事もありますし・・・

　何にしても・・・

　通信回線の速度遅延の問い合わせは困ります。