業務の範疇じゃ・・・ございません。。。

　本日のお客様。


　メタル・ISDN回線使用不可。

　との、申告です。


　訪問前に電話をし・・・現地到着。

　
　お店は、新装工事中です。

　
　頭の中で・・・工事業者が切った？

　なんて、思いながらお客様の所へ。

　話を伺うと・・・

　１週間ほど前に、新規開通したとの事。

　電話を付ける差込口には、端末機が付いていない状態の為

　安易に、機器を付ければ使えんじゃね？

　と、思いましたが・・・

　屋外の設備からの信号が無いため

　本当にN社設備の故障です。（開通工事班、疑ってましたwww）

　N社ケーブルの切り替えをして、試験OK。

　内装工事中のため、屋内の設備は仮設置中と思い

　そのまま、完了報告をお客様にすると

　屋内の設備も直してほしいという事を・・・

　しかし・・・

　屋内のBOX等未設置の為、電気工事業者にお願いする旨を告げると

　１週間ほど前に来たN社作業者にも同じことを言われ

　電気工事業者に伝えたところ、N社に依頼するように言われたと・・・

　が・・・

　当方にも、部材も作業工程も無いので

　再度、電気工事業者にお願いするように話すと

　お客様が、電気工事業者に説明して欲しいと言われ

　携帯電話を替わって、お話をして

　その場を収めました。

　収まったつもりでした・・・

　夕方、事務所に戻ってくると

　他方から、状況説明の電話が入っていて

　てんやわんや。。。

　一週間前の施工者・施工部門のトップ・自分・保守部門のトップ

　４名で・・・あれやこれや。。。

　一応　こちらには、不手際が無いという事でその場を離れましたが

　結果は、明日以降の話し合いでしょう。

　作業それぞれ・・・作業範疇と言う物があり

　それぞれに工程管理をされ、工程外の作業をする事はありません。

　今回は、電気工事業者の範疇であり

　N社範疇の物ではありません。

　全く・・・困った工事者です。