「無料」表示が招いた自爆

いくら送料無料を謳おうがどこかが負担しているわけで、それに対して大手通販が物流会社に負担を強いてきたからこうなった。
とりあえずサービスの変更を検討する前に「無料表示の自粛」を検討したら？
某テレビショッピングで分割払い手数料サービスのことを「手数料は当社負担」と言ってるじゃないか。
送料無料の表示を「○○円以上お買い上げのお客様の送料は『当社負担』」と謳ってごらんよ。
消費者も意識が変わるよ？

■店頭の欠品や遅配が起きかねない「2024年・物流問題」　過剰サービス見直しの必要性
(弁護士ドットコム - 05月28日 09:41)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=149&from=diary&id=7428111