mixiユーザー(id:8632739)

2022年11月24日22:41

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カスタマーサービス

 電話のカスタマーサービス 日本ではお客様相談室とか言って0120から始まる電話番号に電話する この2,3日あたしのクレジットカードが使えなくなってしまった のでカスタマーサービス、カスタマーサポートに電話しなければならなくなった あたしはクレジットカードに限らずこの電話が非常に苦手である なぜなら誰が電話に出るかわからない インド人の英語やベトナム人の英語などや他にもアクセント、イントネーションなどに独特の癖があり何言っているのかわからないことがかなり多い 
 電話してみたら何のときは 1 を押せとか 2 を押せとか最初はそう言うので始まるのは昔からでその後担当者と電話で話す と思っていたら最後まで話すことはなく質問 郵便番号を入力、ソーシャルセキュリティーナンバーを入力、誕生日を入力でんわばを入力などすべておそらく近頃ではAI人工知能 だと思うがそういうのが話しかけてきて生身の人間と話すことは今回はなかった うまく言ってカードは使えるようになった
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