先日
愛車NOTE君の6ヶ月(30か月目)の点検へ行ってきました。
その際、
ワイパー三点の交換をお願いしました。
(ワイパーは、オートバックスで購入・持ち込みの物)
で・・・
リアワイパーのみ、規格が合わないとの事で
整備担当者から返却されました。
ワイパー購入時は、
オートバックスの店員さんに確認をしてもらい買ったはずなんですが。。。
点検から帰宅後、
オートバックスへ電話。
ただ・・・一つ問題があったのが
ワイパー購入時から、
5ヶ月たっていたこととレシートが無い事。
事情を話したところ、
カードから、購入履歴が確認できたため
取り換え・返金の対応は可能と
店長さんから、格別の返答を頂きました。
開店時間に合わせって来店。
店長さんとお話をして、商品を渡しました。
で・・・
店長さん・・・怪訝な顔をしてピットへ。。。
買った商品は、店舗購入品ですから
もちろん、NISSAN純正品ではありません。
店長さん・・・笑いながら 「 取り付けにコツがあるんですよね 」
「 分かりずらかったですか・・・? 」
商品は、対応品で問題は無かったようです。
おでこ・・・『 ディーラーで、取り換えお願いしたんですけどね 』
店長さん・・・「 純正品では無いですからね 」
最後まで、気持ちよく対応してくれた店長さんに感謝です。
商品が違っていると、NISSANの作業員に言われた時には
オートバックスの店員に、
『 無駄足踏ませやがって・・・ 』、思ってましたが・・・
店長さんの神対応に、心癒されました。
車道楽の趣味はありませんが
車関係の商品購入は、
この店舗一択でいいでしょうって、感じですwww
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