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2022年04月20日18:31

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それよりも「〇〇感」の方が気になる。

敬語は良いんですよ。
当人が怒られるか、恥をかくだけの話なのですから。
会社に入れば、会社の人が正してくれるでしょう。
短縮言葉を客先や目上の人に使う人は、根本がおかしいので、どうにもなりませんよ?

〇〇感のように感で終わるのは、そのように感じるという言葉であって、そうだと断じているわけでは無いんですよ。
ですが、それを断定する言葉の様に使う人が巷に溢れています。
昨今で言うと代表的なのは、

自己肯定感

直訳すると、自己を肯定していると感じたい。という事になるわけです。
これが得られないと嘆き、世の中が生き辛いと言うわけです。

自己肯定できない

と嘆くのであれば、言いようがあるわけですが、自己肯定している感じられないという単に自分の思いの話なんですよ。
ですが、これを欲し、これの有無を問うわけです。

安定感と安定は違うんですよ?

安定しているように見えるわけで、安定しているとは限らないわけです。

高級感と高級は違うんですよ?

高級そうに見えるのですが、高級品というわけでは無いんですよ。

質感と質も同様ですよね。質感が良いという話しになるのですが、質が良いというわけでは無いんです。

どうでも良さそうな話で、本来ならどうでも良い話なんですよ。
ですが、巷で生き辛いと言っている人達は、この〇〇感で苦しんでいるわけですよ。
そりゃそうですよね。としか言いようが無いのですが、単に自分の思いや、「〇〇のような物」を断定形で受け止めているわけですよ。
言ってしまえばどうでも良いから持ち合わせていないにも関わらず、それを持っていないと悩んでいるわけですから。

自己肯定出来ない。

こんなの大半の人がそうなんですよ。
自己肯定するためには、肯定できるなりのバックボーンが必要になるわけです。
そのバックボーンを得る努力を怠っていたら、そりゃ肯定できるわけありませんよね。
それが分かっているから、自己肯定が出来なくても、然程困らないし、周囲に自己肯定している人が居ても、凄い人か、能天気な人ばかりなので、気にもならないわけです。
所が、

自己肯定感を得られない。

という話しになると、そこら中にそういう人が出てきてしまうわけです。
そうなると、自己肯定と自己肯定感を混同して解釈してしまった場合、そういう感情を持ち合わせていない自分がまるで劣っている人の様に思えてくるわけです。
ですが、自己肯定感を自己肯定と誤って受け止めていた場合、解決する術を自分自身では持てないくなるわけです。
何故なら、自己肯定は不断の努力の上に成り立つもので、自分自身は、そんなの必要ないと切り捨ててしまったわけですから。

日本語の乱れ=敬語は、今に始まった話では無く、私も言われて直してきましたし、私の親もそう言いながら私に注意していました。
ですから、触れなくて良いとは言いませんが、それ程比重の高い話では無いわけです。
そんな事よりも、もっと深刻な言葉の乱れが沢山あるわけです。

〇〇感もそうですが、いじめ、セクハラ、パワハラなども、適当に使ってきた結果、自殺する人が居る始末です。
挙句の果てが、不快に感じれば、それが何であれ適当にカテゴライズして騒ぐ始末ですよ。

そう考えると、敬語の問題は些末な話なのではないかと思ってしまいます。
日本語は変わっていくものなのでしょうが、変えて行くものでは無いと思います。
言葉は自らの意志を伝え、状況を把握するための重要なツールです。
それが、捻じ曲げられて誤った伝わり方をすれば、混乱するのは当然の話なんですよ。
だからこそ、正しく使い、変わらないように大切にしていかなければならないのではありませんかね。




■バイト敬語や若者言葉に要注意!「よろしかったでしょうか」「お世話かけます」を正しく言い換え
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=77&from=diary&id=6928706

「お世話かけます」は正しい敬語表現ではない?バイト敬語などに注意
身だしなみなどの外見や態度はある程度、本人の意識で変える事ができます。しかし、すぐに直せないのが「言葉遣い」です。

言葉遣いは過去、そして現在の自分がそっくりそのまま出てしまう鏡のようなもの。ここでは、つい使ってしまいがちな「若者言葉」や「バイト敬語」「大名言葉」を例にしながら言葉遣いについて考えてみます。

ビジネスは大人の世界。仕事は挨拶と正しい言葉遣いから始まります。あなたの頑張った仕事も公平に評価されるよう、この機会にしっかりと確認してみましょう。

若者言葉はビジネス時ではご法度
大人の言葉遣いが求められるビジネス場面で若者言葉を使っていると、幼く未熟な印象を与えてしまいます。本当は目上の方も案外使ってしまっている言葉なのですが、使われる側に立つと馬鹿にされたなどと、悪い印象を持たれてしまいます。言葉は慎重に選ぶ必要があります。

ら抜き言葉
(誤)「見れる」 
(正)「見られる」  

本来は「見られる」であり、可能や受身を表す言い方となります。




短縮言葉
(誤)「おは」 
(正)「おはようございます」

(誤)「おつ」 
(正)「お疲れ様です」

(誤)「よろ」 
(正)「よろしくお願い致します」

語尾上げ言葉
話の中途で自分の言葉に自信がない時や強調したい時に、その言葉の語尾を上げて確認を求めてくる言い方。自信なさげで、曖昧な印象を与えてしまいます。

超
(誤)「超暑い」「超ウザイ」「超感動した」

この場合、形容詞「暑い」「ウザイ」、動詞「感動した」との組み合わせで使用されています。本来なら「ある限度を超える」「かけはなれる」という意味で使用される接頭語として使われるので「超+名詞」が正解です。

若者言葉というと、あたかも若者だけが使っているかと思いがちですが、実はそうではありません。これらの言葉は年齢を問わずかなり一般に浸透しており、日常的に使われている表現です。

一見すると丁寧な「バイト敬語」に要注意
ファストフード店やコンビニエンスストアなどの若いアルバイト店員や学生アルバイトが主となって接客する状況が増えています。

とりあえず、客を不快にさせないために使われる、一見丁寧な印象の「バイト敬語」。別名、ファミリーレストランやコンビニエンスストアの頭文字を取って「ファミコン敬語」とも呼ばれるそうです。今、これらが年齢を問わずジワジワと世の中に浸透しています。




よろしかったでしょうか?
「よろしかった」と過去形となっています。

(正)「よろしいでしょうか?」

〜のほう
(誤)「お水のほうはいくつお持ちしましょうか」
(正)「お水はいくつお持ちいたしましょうか?」

「名詞」+「の」+「ほう」

ほうは、
・方向や方角を指し示す時
・いくつか選択肢がある中の一つ
・話題のものをぼかす
という3つの用法があります。

この場合「お水がいくつ必要か」を聞いているため、3の「ぼかす」必要は全く無い訳です。職場でも「私のほうで担当させていただきます」とよく使われていますね。

〜になります
(誤)「1200円になります」
(正)「1200円でございます」

「名詞」+「に」+「なります」

「なります」とは「何かから何かになる」という意味です。「1200円なのは計算した結果です」という結果としての意味にも取れますが、「です」と同義で「なります」が使われています。間違いではありませんが、不要な言い回しです。

〜から
(誤)「5000円からお預かり致します」
(正)「5000円をお預かり致します」

「から」という言葉は「格助詞」と呼ばれ「〜から〜まで」というように「起点」を表す場合に用いたり「〜だから」という意味で用いられるものです。

消費税導入期頃から頻用されている事から考えると、「(小銭を出さず)5000円(だけを)お預かりしますね」と確認されているような気もします。




お召し上がりですか?
(正)「お召し上がりになりますか?」

「お召し上がりですか?」を使用する理由は「(店内で)お召し上がりですか?」という意味が込められているようです。

○○○の形になります。
(誤)「30分ほどお待ちいただく形になります」
(正)「30分ほどお待ちいただきます。よろしいでしょうか」

お客様を「待たせる」という相手にとって不都合な事情を伝える際に、「お待ちいただくことになります」や「お待ちいただいております」のような直接的な表現ではなく間接的な表現を選んでしまったことによるものと考えられます。

直接的な表現の「30分ほどお待ちいただきます」の前に「大変申し訳ございませんが」などと謝罪の言葉を入れると少しマイルドになります。

いかがでしたでしょうか。「バイト敬語」というとあたかもアルバイト店員のみが使っている言葉遣いのように思いますが、オフィスでもごく自然に使われる言い回しだとおわかりいただけるかと思います。

目上の人や外部の相手に使ってはいけない「大名言葉」
「大名言葉」とは立場が上の人が下の人にだけ使うことが許されている言葉です。それが案外、上下関係無く使われていることが多いようです。具体的に下の事例をみてまいりましょう。

ご苦労様でした
「ご苦労様でした」という言葉は、通常部下など目下の人に「苦労をかけてしまった」とねぎらいの言葉として使います。

お世話様です
「お世話様です」という挨拶も、同類です。目上の方や外部の方に対しては「お世話になりました」「お世話をおかけしてしまって申し訳ございません」という感謝やお詫びの気持ちが伝わる表現を心掛けましょう。

電話やビジネスメールでも敬語表現に要注意!
社会人の対人コミュニケーションでは、相手との上下関係を意識する必要があります。言葉遣いはその一つの表現方法です。対面だけではなく電話や手紙、ビジネスメールにも不可欠な正しい言葉遣いを、しっかりと身に付けることが重要です。

ここでご紹介した言葉遣いはほんの一部でしたが、自分自身で日常の言葉遣いに目を向け、少しずつ正しくしていくことが近道であることは言うまでもありません。
(文:美月 あきこ(ビジネスマナーガイド))
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