んじゃ、日本語で言って。

序に言うと、「サブスク」と略すから、余計に訳が分からなくなっているのでは？

サブスク＝サブスクリプション型サービス：
料金を支払うことで、製品やサービスを一定期間利用することができる形式のビジネスモデルのこと。

無料サービスではなく、有料サービスなのですから、料金が発生するのが当たり前なんですよね。
お試しで無料で使える事もあるわけですが、元が有料なんですから、そこを意識していれば、解約手続きをしなければ料金が発生するのは当たり前の話ですよね。

現状のサブスクを見ていると、日本語で言うのであれば、

定額サービス

という事になるわけですよ。新聞などの定期購読の感覚なんですよね。
こう書かれていて、3ヵ月無料！！で契約したら、期間が来れば解約するか、そのまま有料で利用するか、判断するのでは？

取り合えず、勘違いしがちな残念な方々や、カタカナ言葉が苦手な高齢者が騒いでいると思うんですよね。
注意喚起なんていしても、恐らく殆ど効果は無いと思いますよ？

相手側が騙すつもりが無いのであれば、無料期間が終了してから、支払い登録させても、何の問題も無いわけですよね。
ですが、恐らくは、解約手続きをしない人も取り込むつもりが満々なわけですよね？
だから、こういうトラブルが発生するんですよ。

サブスクでお試し期間を設定について、ルールを作ればそれで解決するのでは？

お試し期間中の、支払い登録の禁止。
支払登録は、有料期間に入るときのみとする。

これで解決する話ですよね？



■「サブスク、正しく理解して」、国民生活センターが注意喚起　相談は毎月500件
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=32&from=diary&id=6694716

　国民生活センターは10月7日、サブスクリプション型サービスに関する消費者からの相談が毎月500件ほど寄せられているとして注意喚起を行った。契約内容を正しく認識せずに契約し、請求に気付いてトラブルになるケースがあるという。



【その他の画像】



　相談には「〇カ月無料」などの広告をきっかけにサブスクを申し込み「いつの間にか有料サービスに移行していた」ケースや、「利用していないのに高額な料金が請求された」という内容が多かった。



　サブスクリプション型サービスでは、定められた料金を定期的に支払うと商品やサービスを利用できる。一度契約すると利用の有無に関係なく解約するまで料金が発生する。



　無料体験の場合、多くは「トライアル期間を過ぎても解約されない場合には自動的に有料サービスに移行する」などの条件を設けている。こうした契約内容を理解しないまま手続きを行い、請求を見て気付く消費者が多いという。



　国民生活センターは、1）「無料体験」をきっかけにサブスクを申し込む時は契約条件をよく確認する、2）解約時は事業者の公式ホームページなどで手続きの方法を確認する、3）申し込む前に契約の相手方の事業者名やサービス内容、解約方法を確認する／登録した情報を忘れない、4）利用していないサービスがないかクレジットカードなどの明細を毎月確認する、5）困った時は消費者ホットライン「188」に電話する、といった対応を呼びかけている。


ITmedia NEWS

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