怒りのグルーブ　ネット繋がらない編

我が家のネット環境は
ケーブル式ではなく、携帯電話回線を利用した
無線式ネットを利用しています。

しかし、先日突如として通信ができなくなりました、
リセット、電源入れなおし、効果ありません。
サービスセンターに電話するが
通信障害の情報がないので
○○ショップでsimカード交換してくださいとのこと。

ショップに出向くが
当店では保守管理できないので○○店を案内され、
しかし次の店でも当店では対応出来ないといわれる、
ここを紹介されたことを伝えると
simカードに○○というそのショップの会社マークが書いてあるので
当店のですねと交換手続きにはいりました。

交換して帰宅しても改善せず
サービスセンターにもう一度電話すると
通信障害が発生しているとのこと
早く言ってよ
この二日間無駄に時間を費やしただけだよ。

仕方がないので携帯電話のネット通信機能を利用して
PCにテザリング接続してPCでやっとネットが使える。
しかし高速通信では使用料が高額になるので
低速になっているので遅い。

私は元家電販売員携帯電話担当だったから
予備知識があったけれど
知らない人は困っちゃうよね。

それにしてもショップの対応はお粗末だね
対応できない、やっぱり出来ますなんて不信しかないです。