使えない。。。

　◎仕事ネタです。


　Ｎ社設備ド●モ契約の光回線。

　時々使用不可との事です。

　受付時の回線試験には異常が見られません。

　と、言う事は・・・

　Ｎ社貸し出しのＨＧＷ（ホームゲートウェイ）が故障しているか

　お客様所有の電話機が悪いか・・・と、予想される。

　
　訪問前に連絡という事で

　社用スマホから故障回線接続の番号にかけます。

　ちゃんと繋がり、お客様ともお話ができます。

　雑音も・・・ありません？

　一時的に使用可能？

　
　お客様宅へ到着。

　症状の確認・・・が？

　話が違う？

　お客様曰く・・・・・つながらない所があると。。。

　高齢の親父からのスマホではつながるそうです。

　自宅の光電話だと・・・へんな音声が帰ってきます。

　確認の為、スマホの発信番号を見ます。

　自宅の電話機の番号を見ます。

　・・・・・？

　７桁目の番号が違います。

　そう・・・！！

　高齢の奥様、番号の覚え間違いです。

　Ｎ社回線及び、貸し出しの機器の問題はありません。

　もちろん、お客様購入の電話機にも問題は無いです。

　さて・・・そこで、問題です。

　そう！　出張費問題です。

　訪問していますし、Ｎ社貸し出しの機器の故障では無いので

　出張費が発生します。

　受付時にも言われているはずなんです。

　料金の話をしたところ・・・

　夫婦喧嘩勃発です。

　高齢親父が奥さんへまくしたてます。

　まぁー　しょうがないですよね。

　早々に、有償サインを頂いて退散です。

　皆様も、

　派遣（修理）依頼をする時には、一度見直してみましょう。