電車に駆け込む人と同じ感覚なのでは？

今、コロナの影響で通勤・通学の人が少ないため、驚くくらい予定通りに電車が動いています。
まれに、待ちが生じるのですが、通常は、前の電車が詰まっているから1分停車という話が、あまりにスムーズに運行してしまうため、時間調整の待ちとなっています。

では、何故普段、時間通りに運行できないのか？

という話になるわけですが、混んでいるという理由の他に、駆け込み乗車があります。
閉まりかけた扉を開き、また閉め、安全確認という手間で30秒。
駆け込んだ当人からすれば30秒ですし、その程度の事と思うのでしょうけど、この30秒が10駅で生じると、5分です。

1人の駆け込み上で生じるたった30秒のロスが、積み重なれば5分の遅延が生じるわけです。

>>こういったゆとりや寛容力がなくなったから問題なんでしょうね。

などと言い出す人も居ますが、勘違いも甚だしいのでは？
ゆとりや寛容力の話ではないのですよ。
その部分だけしか切り取って判断できないのであれば、黙っていて欲しいです。

実際にこの女性は、片づけをしている所に、無言で片づけるべき対象物を投げ入れるくらい非常識な人なんですよ？
客の言動に感情的に答える接客側もどうかと思いますが、人を人とも思わない行動に対して、いくら接客する側とは言え感情が波立つ事もあると思うんですよね。
そういう人を人扱いしない態度が、カスタマーハラスメントなどと呼ばれる行為に繋がるのではないのでしょうか。

そうなったら、ゆとりや寛容力の話ではありませんよね。
人としての在り方の話なんですよ。

人が人として在るべき行動をしている中で、ゆとりやら寛容力やらの話が出て来るだけで、逸脱した行為に対してまで当て嵌める話ではないんですよね。

ルールや要請は、ルールや要請であって「べき」論では無いんですけどね。
8時までにゴミを出せと言う話は、8時に出せと言う話ではなく、ゴミの日は早めにゴミを出してねというお願いであって、8時がリミットですよというルールの話なんです。
あえて「べき論」を言うのであれば、

ゴミ出しの日は、ゴミ回収車両の遅延を起こさないために、時間までにゴミを出すべき。

という話になるわけです。
「べき」という言葉を使いましたが、これって人によって異なって良い部分ではありませんし、正解・不正解の話ではないんですよね。
また、ゆとりや寛容をもって対処していたら、ゴミ収集車がゴミを回収して捨て場に行けるのが何時になるの？という話なんですよ。

確かに、昨今の日本は、ゆとりや寛容力の低下を感じる所ではありますし、「べき」論で価値観の押しつけが行われる傾向はあります。
ですが、それらの物差しが全てに適用されるわけではないんですよね。
場所や局面で変わる話で、全てが同じに扱われて良い話でも無いんですよ。

価値観や常識は人それぞれですが、だからこそトラブルが起きるわけではないんです。
価値観とか、常識って、ある程度幅があるんですよ。
だから、人それぞれでもトラブルが起きなかったんです。
ですが、昨今は、この幅が無い人が増えてきているんです。
本来は帯である、価値観や常識が線になってしまっているから、違いが顕著に表れトラブルが起きるんですよ。

ですがそれは、ゆとりや寛容力とは異なる話なんですよ。

器量の問題で、器量の狭い人が増えてしまったから、余裕の無い生き方になってしまいつかれているのでは？
言ってしまえば、2択脳の話ですよ。

良い悪い
好き嫌い

この手の二つの選択肢で生きるから、疲れるのでは？
選択肢には、常に、普通とかどうでも良いという答えがあるんです。
何故か、その答えを選択肢に乗せずにあたふたしている人達が居るんですよね。

価値観や常識は本来は線ではなく帯だというのが正にこの部分で、「どうでも良い」「普通」「気にしない」といった価値観が許容されていたはずが、今は無くなってしまっているんです。

そもそもの対義語が2択になっているから、この手の考え方の人が増えているのかも知れませんが、

好きの反対語は嫌い。

これは間違いではありませんが、正解では無いんですよね。

好きの反対は、普通ですし、嫌いの反対は普通なんですよ。

物事に対して全てに関心を持っているわけでは無いわけです。
感心が無いという答えがそこにあるわけですが、何故その答えを見せようとしないのか？という話です。

それは、したり顔で非常識な行動を取る人を安易に擁護する輩が後を絶たないからですよ。

ゴミ出しの時間を守るか、守らないか？

と言う話に対して、守るけど間に合わない時は次に回す。という答えがあるわけですよね。
意識していない。という答えも、時間を守らないという結果には繋がりますが、守らないという行為とは別次元の話なわけですよ。

そもそもの話、

>>そんなにマナー違反ですか？

と言う質問事体がおかしなわけで、マナー違反に軽度も重度もあるのでしょうかね？
マナーとは行儀ですよ。
そこには良し悪しの二択しか無いわけです。
自らの選択には幅が無いにも関わらず、何故、他の事について幅を求めるのでしょうかね？
身勝手にも程があるという話なんだと思いますよ。






■「そんなにマナー違反ですか？」ゴミ出しが遅れて怒られた女性の不満に批判相次ぐ　「非常識」「ルールを守らない方が悪い」
(キャリコネ - 03月28日 12:20)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=210&from=diary&id=6025732

価値観や常識は人それぞれで、だからこそトラブルも起きる。ヤフー知恵袋に3月下旬、28歳の女性から「怒られましたが納得いきません」という投稿があった。ゴミの日に寝過ごしてしまい、ちょうど回収していたので「お願いします」と持って行ったが、おじさんに「『8時までだぞ』と怒られ、というか凄まれ」てしまったと不満げだ。

また別の日には、スーパーの資源回収箱の近くで女性店員が片付けをしており近づけず、ダンボールをふわっと投げ入れたという。するとその人から「ちょっとー！投げないで〜！？」と"ヒステリック気味"にキレられてしまったそう。投稿者は

「そんなに怒られることですか？私も接客ばかりしてきましたが、お客様相手に怒りたくなる気持ちになったこと、一度もありません」

と不満を訴えた。「女性で童顔だから余計舐められているのか？」と自己分析し、「そんなにマナー違反ですか？」と問いかけると、閲覧数は6万を超え、回答は500近くに上った。（文：okei）

「あなたが舐められてるんじゃなくてあなたが人を舐めてるとしか思えない」

残念ながら回答のほとんどが投稿者に対して「マナーの問題。あなたは非常識」「ルールは守らない方が悪い」などと批判で、厳しい説教が相次いだ。

多くの賛同を得たのが、「遅れた人を許すと回収後に出す人間が現れるのでしっかり注意するのは当たり前」という回答で、「段ボールも、目の前で整理しているのに、投げ入れる。マジで？」と呆れている。一声かけてから渡せばよかった、言い方・やり方が悪かったと諭す人が次々と書き込み、

「自分の非常識を棚に上げておいて、『そんなにマナー違反ですか？』って、言葉が無い」
「人がいる所にゴミなんかぶん投げんなよ。あなたが舐められてるんじゃなくてあなたが人を舐めてるとしか思えない」

などと、かなり辛辣だ。「接客ばかりしてきたのに、それくらい分からないの？」という指摘もあった。どうやら、投稿者の質問は逆に大勢の怒りを買ってしまったようだ。

「最近の日本人は、ゆとりや寛容力がなくなったのでは」
一方で、投稿者に理解を示し、「あなたは普通です」とする人も。ゴミ出しの件では、回収の途中なら遅れても「お願いします」と言われれば回収する程度の親切は常識だと説き、

「最近の日本人は、こういったゆとりや寛容力がなくなったから問題なんでしょうね。（中略）人間だから、時間に間に合わないことや、寝坊することもあります。だからこそ、親切や寛容力が必要なのです」

と綴っている。確かに、近年は理不尽なクレームが増加し「カスハラ（カスタマーハラスメント）問題」として話題になることも多い。背景には格差問題や高齢化など様々な要因があるだろうが、ちょっとしたことで感情的に怒ってしまう人は増えている。

怒りの感情をコントロールする心理トレーニングを説いた『アンガーマネジメント・管理職の教科書』（川嵜昌子著／総合科学出版）によれば、怒りの感情は、「こうあるべき」「こうすべき」という価値観を、誰かが「やらない、守らない、無視した」と思ったときに沸き上がるという。

「べき」は、人によって異なるため、正解・不正解はないのだが、私たちは怒っているときそれを忘れてしまう。また、「心に余裕がないと、許せるものも許せなくなってしまう」とのこと。

ゴミ回収の人もスーパーの店員も、「そんなことはするべきではない」で怒っているし、投稿者も「そんなに怒るべきではない」という「べき」合戦になっていると考えると納得だ。そもそも、みんな疲れて余裕がなかったのだろう。

まずはこうして客観的に見ていくと、投稿者の怒りは収まっていくかもしれない。ただ回答者たちから買った怒りはなかなか収まりそうもない。

キャリコネ

マンションで非常識だと思う行動　2位「ゴミ捨てマナーが悪い」、3位「挨拶しない・無視する」
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