馬鹿な受け付け。。。

　お客様は取りあえず故障受付へ電話をしてくる。

　そこで

　受付者は、

　お客様の要望を理解して

　各担当へ手配をかければよい。

　利用が出来なければ、故障担当へ

　移転や新端末を希望なら、オーダー担当へ。。。

　
　それが出来ないのなら、辞めてしまえ

　もしくは・・・上司へ相談をしろ


　なんでも受け付けて、修理班へ回す。

　うちらは、何でも屋じゃありません

　今日もそんなお仕事。

　端末機が使えないという内容なので伺えば・・・

　どういう形で使うのが、一番安上がりか聞いてきた。

　・端末が調子悪いので買い替える。
　・ほかの部屋の利用の少ない端末と入れ替える。
　・端末機を修理する。

　その３店での料金の違いを知りたいとの事。

　これって・・・うちの仕事じゃないような。。。

　おおまかな概算を言う。

　で・・・検討するとの事。

　一応　伺っているので、出張費等の提示をすると・・・

　修理もしていないのに請求するのか！・・・と。。。

　全くもって・・・腹が立ちます。

　申告者に・・・

　受付者に・・・

　受付者戻しにすると・・・

　受付者は、そんな話を聞いていないと言い

　受付録音を聞いても・・・確かに曖昧なところはあるものの

　１００％受付ミスとは言えなさそう。

　で、申告者に内容を戻しても・・・揉めそうなので
　
　上長指示で、現場を後にする。

　もちろん、申告取消としてなかった事に。。。

　そもそもは、派遣として受け付けたことが間違いなんですけど。

　とっても、気持ちのいい方も居れば・・・

　ちょっとのことでゴネるのも。。。

　人生いろいろ・・・

　人もいろいろ。。。

　明日は、気持ちのいい方に出会えますように。