土・日・祝日は
基本 修理担当の者しかいません。
そして
休日の出勤のため、前日の金曜日に休んでることが多く
引継ぎがしっかりできていないと
土・日・祝日は、バタバタになる。。。
故障配信端末では、不要の屋外線の撤去
と、なっていました。
お客様宅に着き、挨拶に行くと
不要線ではなく、現用線(現在使用中回線の略)。
撤去30分のつもりで来たのが、
まさかの二時間コース。
部材も用意できてなかったので、謝罪をして後日へ変更。
その後伺った先の会社では、特異故障のようで・・・
最新機種という事もあり、情報がなく。。。
こちらも、一時復旧をして後日再応対とする。
作業員は少なく・・・
サポートセンターは受付しておらず・・・
昨今では、マニュアルもPDF化されていて持ち出しもできず。
困った時代になったもんだ。。。
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