氷山の一角

時短ハラスメント 拡大の恐れ
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今回は表面化したけど、この手の問題は恐らく相当な数が水面下にあり多くが闇から闇へ葬られているだろうね…オレ自身かつて似たような経験してる。

当時勤めていたDPEミニラボ店、某大手チェーンストア系列で全国展開、店頭に設置した小型の装置で顧客のフィルムを現像焼き付け行い１時間弱で完成させて渡すのがメインの業務だった。

ある程度経験積んで、店長(売り場責任者)になり勤続15年以上経った頃…バブル弾けた平成不況の頃、人件費節約の締め付けが厳しくなった。正社員を減らしパート・アルバイトで回す方向にシフトした。上層部は帳簿上の数字しか見ず人減らし経費削減ばかり。何時しか技術指導もなおざりになって行った。

DPE業界で働く人間は自らもカメラや写真に興味や関心があり休みの日には其々の好みや得意な分野の撮影にも出かける様な人種が多く彼らはまだ自分でスキルアップに励んだが、末端のパートやアルバイト全員がそうではなく社員の中にもMotivationの低いのもいた。

そもそも上層部が親会社の出世コースから外れた連中の受け皿化していて写真のしの字も知らない脳みそ筋肉の体育会系がカビの生えた根性論で現場を締め付けるからどんどん現場は疲弊して行った。力量のあるものは辞めて行った。

業績不振を改善する為新規出店も増えた。しかし[ど素人]を一から育てるには時間もかかるしどうしたって時間内に終わらない。まして店頭での販売業だからお客様はこちらの都合など関係なくやって来る。接客応対は最優先業務だからその他の作業、殊に事務処理などは後回しになる。

そして時給対象のパートやアルバイトは時間を超えると直ちに人件費が嵩む。となると必然的に残業手当の支給対象外(店長には残業無し)のオレがタイムカードを押した後で会社に残ってするしかない…

ちょっとでも残業が生じたら本部に呼び出され詰問糾弾されるから仕方なく残業はしていない形にしていたら「この人員なら余裕がある。売り上げが然程伸びてないから人員削減。パートやアルバイトが辞めても補充はしない」と判断され益々サービス残業が増えて行った。オレだけじゃない、他の支店でも大なり小なりやっていた。

「冗談じゃない！オレはサービス残業なんかしねぇぞ」
と息巻く同僚もいたが、そ奴の勤務店は売り上げ不振が続きそ奴自身も上層部からブラックリストに載せられていた。後年本人の希望しない異動を喰らっていた。

一方、真面目に？自分の時間を犠牲にしサービス残業当たり前、公休日も殆ど潰して足りない人件費予算の中何とか店を回していた他の同僚達は無理が祟って罹病し入院を余儀なくされたものや、中には過労死したものもいた。オレ自身突発性難聴や鬱病も喰らった。

その会社は結局市場変化にうまく対応できず会社更生法の適用を受けオレも退職したが…

今の職場でも実はジタハラはある。時間になったから帰れと。
そらね、帰れるものならとっとと帰るさ。でもね、そんなときに限って目の離せない利用者さんからナースコールがあったりする。また利用者さんの応対に追われると様々な雑務が出来ないまま残ってたりする。結局タイムカード押して、書類上は帰ったことにして残務処理してる(だって他の人はやってくれないもんね)。

ま、この会社も間もなく辞める。介護離職ってやつだ。