メリットとデメリットを把握しよう

そもそもは省力化。
人件費の削減を目的としているわけで全体的な流れとしては避けられない方向だと思うけれど、どちらにもメリットもデメリットもあるので顧客には使い分けてもらわないとね。
だからどちらかに一本化するってことは出来ないと思うし、廃止しちゃうところは長期展望が出来ないところだから未来が無い。長いことないと思うなw

個別のバーコードの読み取りについては有人レジの係員に敵わない。
じゃあ何がネックになっているかというと支払う顧客の高年齢化。
特に現金支払いで小銭をピッタリ支払おうとする層がレジの回転を止める。

個人的には、一部に出ている「支払いだけセルフレジ」が一番の解決策だと思うけどな。
経営側としては人件費が削減できないので頭で考えて二の足を踏んでいるんだろうけれど、売り上げを伸ばすには回転数を上げるしかないと思うよ。

■セルフレジは定着するか　消費者は「面倒くさい」と避けがち、利用率の低さから廃止する店も
(キャリコネ - 03月20日 12:12)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=210&from=diary&id=4486201