本日 伺ったお客様のお話。
[通話中雑音がして聞き取れない。]
と言う、内容の修理依頼。
お客様宅へ到着。
玄関は閉まってます。
声をかけても出てくる気配がない。
連絡先を伺っていたのでかけてみる。
出たのは、伺ったお客様が贔屓にしている電気屋さん。
電気屋さん曰く・・・それほど遠くへは行かないとのこと。
道路反対の作業場らしきところから、手押し車を押したばぁちゃんが。。。
申告したお客様でした。
故障内容を伺うと・・・よくわからないの返事?
とりあえず、電話機を見させていただくと
確かに雑音がひどくて話にならない。
電柱側を調べるので、お宅で待っていていただけるようお願いする。
電柱は自宅裏側。
作業車をグルっと一周してこないと作業できない。
車を移動して、電柱側を調べるとすぐに原因が分かった。
電話線が電蝕している。
接続しなおして大丈夫だと思う。
確認のため、電柱上部から携帯電話でお客様宅へ電話する。
・・・・・出ない?
他にも故障の原因があるのか?
作業車を電柱のそばに置いたままお客様宅へ歩いて向かう。
その間、携帯電話は呼び出したまま。
お客様宅に付くと、家の中からベルの音はしている。
ばぁちゃん・・・耳が遠いのか?
うん?
玄関がしまってる。。。
ばぁちゃん・・・いない?
どこ行った?
周りを見渡すも・・・見当たらない?
とりあえず、繋がってはいるようなので車を格納しお客様宅前まで移動する。
まだ・・・いない。。。
困った。。。
5分後・・・・・道路反対の畑からジャガイモを持ったばぁちゃん現る!!!
玄関を開けて、電話機の確認をさせてもらう。
うん・・・雑音はしなくなったね。
一応 ばぁちゃんに聞いてもらう。
ばぁちゃん・・・よく聞こえるって♪
ホントか???
ハンコもらって作業終了。
なんやかやで一時間超えちゃいましたwww
まぁー
苦情を言われるよりははるかにいいんですけどwww
明日はどんな方に出会えることでしょうかwww
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