本日もお客様宅でのお話。
とある仕出し弁当等を作る会社からの修理依頼。
故障個所を探索している過程で
ある場所を点検しなくてはならなくなった。
そのある場所には
袋に30�圓良週�がある砂糖の袋が30袋ほどが
山積みにされていて、点検ができない状態。
その場で作業している人に
荷物を移動してほしい旨を伝えると・・・
その人は、その場を離れていった。
誰か応援を呼ぶのか、上司を呼びに行ったのかと思っていた。
数分後・・・
その方は、台車を持ってきて一言
「忙しいので 台車を貸すので、適当に動かして」
と、言って去って行った。
ムカッ

ときたので・・・
その会社の偉い方に一言言いに行こうとしたら・・・
自分と一緒にきた先輩社員が
「時間がもったいない・・・」と言い
30�圓虜重�袋を移動しだした。
先輩が動いているからには従うしかないと思い
いっしょになって砂糖袋の移動。
先輩社員は、腹部手術をして退院後一週間。
自分は足・腰に爆弾を抱えている状態。
15分ほどで移動完了。
そして・・・30分ほどで修理完了。
事務所の方へ修理の確認と完了報告。
あとは、砂糖袋の移動の件を伝えると・・・
ひたすら、平謝り。
元に戻すのは、やってくれるとの事。
そして・・・
移動をやらせた社員を注意しに。。。
自分 この上司は、常識をわきまえているとおもった。
そして、
最初に声をかけた社員は、配慮が足りないと思った。
先輩社員の行動は、どちらとも取れる。
時間を気にするあまりに、砂糖袋を移動してしまったが
数分時間を取って、上司に説明すれば
余計な労力を消費せずに済んだことだろう。
ただ・・・
移動を待っている時間と言うのを嫌った結果でもあるのだろう。
日々・・・
色んなお客様。
色んな企業・店舗。
お互いの言葉一つで、うまくも行き・・・険悪にもなる。
日々 勉強。
明日は、どんな方に巡り合えるのだろう。
やさしい・・・感じのいい人ばかりならいいんですけどwww
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