感情・・・と、言動。。。

　『短気は損気』

　とは、よく言ったもので・・・



　近頃

　出来高もさることながら

　[無償修理]率が上がっているという。


　[無償修理]

　言葉通り、お客様から修理費をいただかない仕事。


　電柱からの電話線の不良

　電柱からＮ社までのケーブルの不良

　家屋側取り付けの保安器ヒューズの不良

　などなど

　Ｎ社設備の故障修理には、お客様の負担はありません。

　このような仕事をしたときに[無償修理]が発生します。


　で・・・

　その[無償修理]率が、異様に自分が多いらしい。

　意識して、ただ働きをしているわけではない。

　点検の結果、不良部分が[Ｎ社設備]になった結果で・・・


　しかし

　上長は、数字でしか見ない。

　無償修理件数÷一ヶ月間携わった修理件数で数値を出す。

　その数値が・・・悪いと。。。


　でも・・・

　これって、

　たまたま　携わった故障がそんな[無償修理]のモノばかりで

　修理内容を見れば、一目瞭然である。

　が・・・

　上長　そこは見ない。

　トータルの数字でしか評価しない。

　思わず、上司に対して感情があらわになる。

　語尾もきつくなる。


　それが、輪をかけて自分の立場を危うくする。


　上長のほうが年下である。

　でも・・・

　自分たちは請けの会社。

　自分の言葉一つで、同僚の印象も悪くする恐れもある。


　本音をしゃべったことに・・・若干の後悔。

　明日・明後日とお休み。

　少し　時間をおいて、落ち着いて思い直そう。


　リスタートを切るために。。。