とあるC電力管内の居住者です。
先月
[電気メーターの取替工事]にご理解・ご協力を・・・・・の、案内が来てました。
案内の紙を読むと、
[停電工事]有りとなってます。
そして、注意事項が書いてあります。
・パソコンのデータは保存しておいてください。
・時計機能のある電気機器は設定が解除される場合があります。
・電話線を抜く必要はありませんが、停電中はFAX・ネットなどのデータ通信が
できなくなる場合があります。
・ホームセキュリティなど、異常通知されることがあります。
等々。。。
通信関係の仕事をしている自分。
停電工事で、電源等を抜かずに、通信端末や電化製品が故障する事例をたくさん見ています。
なので、
[不在でも屋外の工事なので、立ち合いがなくてもやります。]
と、書いてあったので・・・
不在工事ではなく、立ち合いでの工事をお願いし
自分が立ち会える日を再設定した。
で・・・
再設定をした前日、工事担当者から連絡が入り
工事者側の予定が合わなくなったのでという、延期の申し込みが来た。
わざわざ、仕事の予定を変更して休日を作ったのに
その後・・・
連絡もなく、どうしたものかと思っていたら
本日 いきなりの訪問があり、明日の工事日が設定されていました。
明日は、お仕事で立ち会えません。
帰ってきた時点で、工事関係部署とは連絡取れず・・・
[緊急受付]へクレームだけ入れておきましたよ
前回 自分の携帯電話の番号も教えておいたのに・・・これだよ。。。
同じ お客様宅で工事をする仕事をしていますから
お客様応対には、非常に気を使うはずなのはわかっています。
なのに・・・このレベルなんて。。。
端末機器が壊れたりして、弁済することを考えたら・・・
本当に、思慮が甘い工事担当者だこと。。。
明日 携帯へ連絡が来ることになっています。
また、怒りがこみ上げてきそうです
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