先月
電話の故障と言うことで訪問をしたお客様。
故障機種は設置後、十数年と言うこともあり修理が不能です。
そのことを説明したところ
新機種の購入をしてくれることになり、先日 設置をしてきました。
で・・・
数日経過した本日・・・
コードレスが使いたいところで届かないとの連絡が。。。
以前、ご利用していただいていた機種はアナログタイプのコードレスのセット。
で・・・
今回 新規購入していただいたのは
19G帯のDECTコードレス。
この19G帯DECTコードレスは、盗聴されにくい。
音声がクリアと技術進歩がある代わりに・・・
アナログの波長よりも通信範囲が狭いという難点も。。。
この弱点がモロに出た結果に・・・
二階の奥まった部屋。
ふすまを解放していると、一応届くんですが・・・
閉めた途端に通信圏外
ちょっと・・・困ったことに。。。
お客様に、状況と事情を説明し[中継アンテナ]の提案をしてみた。
もちろん・・・タダではない。
再度、購入してもらうわけですから間違いは許されない。
予備機(代替え機)を付けて、実際に検証してからの購入で
了解を得、お客様宅を後に・・・
世は、無線全盛の時代。
色んな電波が飛び交っていますし、
テレビや電子レンジが傍にあれば影響もされます。
ちょっとしたことで、届かなくなるなんてこともしばしば。。。
難しいものだ・・・
まぁー
理解の深いお客様でよかったものだwww
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