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2015年04月17日20:45

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仏の顔も三度まで?

本日、ケンタッキーにて非常に不愉快な思いをしたのでその一連の流れを。
先ほどアンケートとメールでクレームを入れておいたのでここでの店名は伏せます。
もし返答してこないようならば後日、店名と日時を載せます。

まず、状況が説明しずらいので関係のある人にアルファベットを振ります。
私の後ろに並んだ1人目=A、2人目=B、三人目=C、カウンター左の店員=X、カウンター右の店員=Yとします。
最初に私が並んでいたときはカウンター左のXの前に1人、右のYの前に1人並んでおり私の後ろには誰もいませんでした。
この店はいつもフォーク並びなので列から少し離れた横に立って待っているとAとBが現れました。
ところがこのAとBはXのいる列に並び始めてしまったのです。仕方なく、私はAとBに合わせてフォーク並びの列を離れ、Yの前に並びました。
それからしばらくしてCが現れ、Cは私の後ろに並びました。
Xのレジが先に空き、Aが私より先に注文を始めました。この時点ではまあフォーク並びって書いてないし分からなかったから仕方ないかぐらいで特に気にしませんでした。
ところが、Aが終わるとXが「お先にお待ちの方どうぞ」と声がかかったので私が行こうとするとBが当然のように「はい」と言って先に注文を始めました。
私が先に並んでいたことを知らないはずもなくBの人間性を疑います、とはいえYのレジももうすぐ空きそうだったのでマーイーカとまた悪い癖で黙って我慢していました。
そしてYのレジが空き、ようやく私の番に・・・。と思いきやYが耳を疑うようなとんでもないことを言い出しました。
「こちらの方、Cさんが先です」
何とYは私の後ろにいたCさんが先だと言い出すのです。どういうことか全く理解できずにいるとYは「あなたが先に並んでいましたよね?」
とCさんに聞き始めました。ここでCさんがBのようなクズでウソッキーだったらゼツボーグでしたが幸いまともな人で
「こちらの人(私)が先でしたよ」
と証言してくれました。私のことを可哀想に思ったような言い方でした、おそらくAとBに順番抜かしされた一部始終を見ていてくれたのでしょう。
ところが、Yのキチガイっぷりは更に凄くてこの証言を聞いても「Cさんが先でした」と言い張りました。
私、堪忍袋の緒が切れました、海より広い心の私もここらの我慢の限界、さすがの私も「もうずっと前から並んでいるんですけど」と隣のBに聞こえるように大きい声で言いました。さすがにYも謝罪はしましたが顔は完全に逆ギレ、正直こういう人は接客に向いていないと思います。
私が理不尽な思いをした時は大抵こうやって日記に書くだけで直接言いませんが今回はもしかしたら生まれて初めて直接文句を言ったかもしれません。
私をここまで怒らせるのは相当なことだと思いますw
今回の件で私がどうしても理解できないことは2つあります。
1つは私の後ろに並んでいるにも関わらず、なぜYはCさんが先だと思ったのか。
Cさんは明らかに私の真後ろに並んでいるので見間違えようがないと思うのですが・・・。
もう1つはなぜCさんが証言しているにも関わらず、YはCさんが先だと言い張るのか。
Yは不正を許さないみたいに言ったつもりがCさんに間違いだと指摘され、引っ込みがつかなくなったとかだろうか・・・。

とにかくもう二度とこの店には行きません。
私の怒りは7割がYに、3割がBに向いています。

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