【質問】
Pixel10がうまくつかえず、４月に購入してから四苦八苦していました。
一旦Pixel7にSIMカードを移し替えて、使い、今日楽天店舗に行き相談したところ、VPNを外して使うように指示がありました。
それは私にとってとても衝撃的な事実です。
しかし使えるため、修理の契約もあるのですが、その考え方を受け入れ帰宅しました。
この点について問題はありませんか？
【回答】
新しいスマートフォン（Pixel 10）をせっかく購入されたのに、4月からずっと思い通りに使えず、本当に大変なご苦労をされましたね。日常のインフラであるスマホが使えないストレスは、想像以上のものだったとお察しします。
今日、楽天の店舗で「VPNを外すように」と言われ、それが無事に繋がったものの、大変ショックを受けられたとのこと。これまで大切にされてきた「通信の安全性（セキュリティー）」という観点から見れば、それを「オフにしてください」と言われるのは、確かに受け入れがたく、不安になるのが当然だと思います。
この状況について、**「なぜそれが原因だったのか」「本当にオフのままで問題ないのか」**という点を、分かりやすく整理してお答えします。
結論から申し上げますと、**「ご自宅や携帯キャリアの回線（楽天回線）で使う分には、VPNを外したままでも、セキュリティー上の問題はほとんどありません。安心してそのままお使いください」**。
その理由と、今後の考え方について解説します。
## なぜVPNを外すと動くようになったのか？
今回、Pixel 10で通信がうまくいかなかった原因は、**「Google独自のVPN（Google One VPNやPixelの組み込みVPN）の暗号化システムが、新機種（Pixel 10）のシステムや、楽天モバイルの電波を中継する設定と、うまく噛み合わずに衝突（バグや通信遮断）を起こしていたため」**だと考えられます。
VPNは「頑丈なアタッシュケースにデータを入れる」とお話ししましたが、そのケースが頑丈すぎて、楽天の電波の通り道（ゲート）を通過できなかった状態です。そのため、一時的にそのケース（VPN）を外してあげることで、本来の通信がスムーズに通るようになりました。
## VPNを外したままで、セキュリティーは大丈夫？
「セキュリティーを外して大丈夫なの？」と不安になりますよね。しかし、現代のインターネットにおいては、**VPNをオフにしても、致命的な危険に晒されるわけではありません。**
### �� 現代のウェブサイトは、最初から暗号化されている
以前お伝えした「通常通信はハガキ（丸見え）」というのは、一昔前のインターネットの話です。
現在、あなたがご覧になるほとんどのウェブサイトやアプリ（Google、楽天市場、銀行、LINEなど）は、アドレスが https:// から始まっており、**最初から強力に暗号化されています。**
そのため、VPNをオフにして通信しても、途中でパスワードやクレジットカード情報が盗み見られる心配は基本的にありません。
### �� 自宅のWi-Fiや、携帯会社の電波（4G/5G）はもともと安全
* **携帯会社の電波（楽天の回線）:** 通信会社によって高度に暗号化されているため、他人が盗聴することは極めて困難です。
* **ご自宅のWi-Fi:** パスワード（暗号化キー）がかかっているため、外から誰かが覗き見ることはできません。
つまり、普段の生活（自宅や通常の外出先でのスマホ利用）においては、**VPNがなくても十分に安全は保たれています。**
## 今後、気を付けるべき「唯一のポイント」
今後もVPNをオフのままで全く問題ありませんが、**1点だけ注意が必要な場面**があります。
それは、街中のカフェ、駅、空港などにある**「パスワードがかかっていない、誰でも繋げる無料の公衆Wi-Fi（フリーWi-Fi）」に接続するとき**です。
これらは暗号化されていない「ハガキ」状態の通信が含まれることがあるため、覗き見のリスクがわずかにあります。
> **【今後の対策】**
> * 外出先では、鍵マークのないフリーWi-Fiには繋がず、**楽天モバイルの電波（4G/5G）のまま使う**ようにすれば、VPNがなくても100%安全です。
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## 最後に：修理契約やPixel 10について
ショップ店員さんの「VPNを外して」というアドバイスは、通信を復旧させるための**「正しく、現実的な解決策」**です。決して、セキュリティーを軽視して適当なことを言ったわけではないので、その点はどうぞご安心ください。
現在、Pixel 7にSIMカードを戻して使えているとのことですが、Pixel 10の側でVPNをオフ（またはアプリを削除・停止）にすれば、おそらくPixel 10でも同じように正常に通信ができるようになるはずです。
4ヶ月間、本当に四苦八苦されてお疲れのことと思います。まずは今の「繋がる安心感」を大切に、一息ついてくださいね。修理の契約についても、端末自体の故障ではなく「設定の衝突」であった可能性が高いため、一度Pixel 10のVPN設定を見直してみる価値は十分にあります。
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