昨日の仕事でクレーム入ったとこんな時間に連絡が来て。。。
内容見ると、小学生の子供に試食させようとしたら、親の確認させられ恥ずかしい思いをした。その場を去った後に悪口言われた。製品についてのイメージ幻滅した、とカスタマーに連絡したとあった。
思い当たる親子連れがいて。
商品に無言で手を伸ばすんで、大人の人います?連れてきてと言ったら2メートル程離れた場所にいた母親らしき人を見やったんで、親の確認したら、面倒なのか怒り出して子供連れて去っていった。
たぶん、この親子連れだと思う。
こっちが何で悪口言わなーアカンのか?
その場にいたお客と、子供はどうしても、保護者の管理下で試食要。大人でも花粉症とか甲殻類とかいきなりアレルギー出るからね、大人は認識して対処出来るけど、子供はそうはいかない。
何がアレルゲンになるか分からないイヤな時代ですよね〜と話した位。
売りつけられるのはイヤ。でも食べたい。
プライドだけは高い輩が多い。
食べさせてもらえなかった、とクレーム入ることは昔は多かった。
がっかりするよ。
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