「前にも言いましたよね」

■「前にも言いましたよね」はNG！なぜ？「伝え方の大切さ」にまつわる投稿に反響　実際に効果を実感した人も
(まいどなニュース - 12月17日 08:00)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=262&from=diary&id=8135443


　確かに「前にも言いましたよね」は少々きつい言葉かもしれない。

　トイレの貼り紙も「トイレはキレイに使ってください。」よりも、「いつもキレイにくださりありがとうございます。」の方がソフトで好感が持てる。

　他方で、回転寿司屋さんで、醤油差しをなめるような連中に対しては、
「〜等の行為をしたお客様に対しては、直ちに警察に通報し、法的手段を取らせていただきます。」
などというきついの対応の方が効果的かもしれない。