いくらなら。。。

　受付時に

　最低の修理費用の話はしてあるそうです。


　その料金に承諾を得て

　修理の手配が発生します。


　なので・・・

　現地で、
　
　『　高い！！　』と、言われる筋合いはありません。

　N社は、出張工事費要は、ほぼ一律です。

　端末機器の実費修理は

　メーカー修理費用が加算されます。

　本日のお客様も、運が無いと言えば・・・

　とある大型家電ショップで、電話機の点検を依頼したところ

　N社側設備に問題があるという事で

　修理の必要は無いが、点検費用の請求をされたそうです。

　日が変わった本日、当方に連絡を入れての修理手配です。

　で・・・

　点検結果は、N社側に不備はなく

　大型家電ショップで点検をした電話機の故障です。

　当方の試験端末では、正常動作をし

　お客様利用中の端末ですと、使用不可です。

　お客様の目の前で、３度　入れ替えて状態を確認してもらいます。

　そして・・・修理費の請求ですが

　『　高い　』と、申されます。

　なので・・・言ってあげました。

　そのまま、家電ショップにクレームを入れたらどうですか？

　当方は、責任持ちませんが。。。

　その後の事は知りません。

　既定の修理費用の請求確認は取れました。

　うちとしては、正規の手順です。

　どこかで間違った、お客様。

　まぁー

　しょうがないですよね。

　たまには、強気に出るのもいいでしょう。