mixiユーザー(id:27000953)

2022年07月14日21:55

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住職も・・・人間だから。。。


 本日の案件。

 
 2004年設置。
 N社ビジネスホン利用中。
 カメラ(映像)ドアホン・通常ドアホン・電話機8台設置のお客様。

 玄関、カメラドアホン使用不可と言う事です。

 
 電話機設置18年弱。

 メーカーとしても、部品等製造終了で修理不可能な物品。


 お客様宅到着。

 割かし大き目なお寺です。

 点検したところ、カメラドアホン本体の故障のようです。

 お客様に・・・
 
 ・商品の修理不可(修理終息物品)。
 ・故障機器の販売終息。
 ・お客様利用端末に現行品の設置不可(動作未確認)。

 と言う、状況を説明。

 
 すると・・・

 他に、方法はないのかと、おっしゃる。

 説明聞いてましたか?

 動作確認が取れていませんから

 万が一・・・
 
 現行機種の設置を試して、他に悪影響を催した場合の説明をすると

 『 それって・・・脅迫ですか? 』と、奥様。。。

 いやいや・・・そんなつもりは。。。

 リスクマネージメントって奴ですよ!

 設置18年も経っていれば、内部バッテリーも怪しいですし

 他のユニット系も、電源落とした拍子に・・・って、ことも。。。

 代替え案として、新機種を進めると

 『 一体 いくらかかわかって言ってるんですか 』と・・・炎上!!

 埒が明かないので・・・

 『 お好きにどうぞ・・・ 』と、お客様宅を後にする。

 出張費の話をしたら、大炎上でしたし。。。

 住職さんでしたから・・・もう少し、話が分かるかと思ったんですが

 住職だろうと・・・人間なんですね。。。

 家電製品・・・使用18年ならもった方じゃないの?

 半日 潰れた案件でした。。。
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