mixiユーザー(id:27000953)

2022年05月20日22:05

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モンスター・クレーマー。。。


 出社して・・・

 修理依頼用のPC端末を見る。


 見覚えのあるお客様からの申告。


 そう・・・

 [ モンスター・クレーマー ]

 「金は払わないが、直せ!と、毎回言われ

 毎回、修理費を払う気が無いから直さず帰ってくる。

 もう・・・10年来の申告者。

 今回も、やはり・・・修理費を払う気がない。

 そして・・・いつものように、駄々をこねる。

 時間も無いので、適当にあしらってお客様宅を出る。

 それが・・・10時半ごろの話。

 11時過ぎ・・・事務所・課長より連絡が入る。

 『 お客様への対応はどんなでしたか? 』

 正直に、事の顛末を話す。

 一応 その場は納得してくれたが・・・

 受付部門多所から、

 その申告者からのクレームが入っているらしい。

 「 修理費云々より、早く直せ 」・・・と。。。

 上長も、こちらの正当性を話し譲らない。(頼もしい限りです)

 結局・・・就業時間の時点で、どうなったかは不明。

 しかし・・・困った輩です。

 なんせ・・・人の話を聞かないんですから。。。

 それ以上に、使えないN社受付部門。

 正直・・・申告者と面と向かって話せよと言いたい。

 なんでも・・・かんでも・・・丸投げしやがってむかっ(怒り)
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