[ 夫婦喧嘩は犬も食わぬ ]
と、申しますが・・・
本日伺ったお客様。
@インターネットが繋がらない。
との、申告。
受付時の試験では、端末終端機器(ONU)までの試験はOKです。
お客様宅到着。
まず、N社レンタル機器を確認します。
ランプ表示は良さそうです。
無線カードも動いている感じがします。
スマホを取り出し・・・
N社レンタル機器のIDを打ち込みます。
スマホでのネット確認は出来ましたので
N社機器の不具合はありません。
その旨を説明し・・・この先は、有料案件という事も追加。
高齢ご主人は、なんか機嫌が悪くなる。
高齢ご婦人は、どうしていいかわからない。
言い合いが始まる。。。
完全に、帰るタイミングを逃しました。
試しに、ご主人のPCを再起動してもらいます。
すると・・・つながります?
またここで、言い合いが勃発!?
勘弁してほしいですよ。。。
結局 機器の正常性確認だけで終わるので無償扱い。
その前に、PC>購入店で見てもらえばいいのに。。。
めっちゃ詳しい高齢者もおれば・・・
全くもって疎い高齢者も。。。
出来なきゃ、素直に金払えって思うんですけど。。。
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