予想の斜め上。。。

　仕事ネタです。


　まず１件目。

　２００７年設置のコードレス付ＦＡＸ・カラーモニタドアホンのセット。

　親機（本体）の液晶表示部が半分映らない。

　設置後１３年経過。

　２０１３年には、販売（取り扱い）も終了しています。

　メーカーでの修理は不能です。

　受付時点で、そう応対してくれれば終わりの案件。

　が・・・手配されました。

　手配された以上は、伺わなくてはならない。

　まぁー　『修理できないので、買い替えを勧めます』

　としか、言い様が無いですが。

　お客様宅到着。

　表示部の半分がとんでます。

　で・・・お決まりの一言を言いますが

　お客様は納得してくれない。

　まぁー

　親機（本体）買い替え＝ドアホンセットからすべて新機種に

　しないといけないですし・・・

　価格的にも１０万円は超えますから。

　ちょっと・・・揉めはしましたが

　パンフを置いて検討するよう言い含める。

　お昼を前に、受付から電話が入る。

　お客様との応対状況の確認と電話機販売について。

　その受付者、２０１３年に販売終了した機種の新品があると！！

　いやいや・・・

　メーカー保証の無い新品なんて！！

　お客様にも、新品があるとの応対をしたようで

　お客様は、一番安く済むという事で乗り気です。

　自分的には、お勧めしませんが。。。

　午後の部。

　先週伺った案件。

　家屋取り壊しの為、屋外設備の撤去希望。

　作業前後の連絡は不要。

　との事です。

　指定住所に到着。

　取り壊し準備をしている家が一軒。

　解体作業者に確認をして撤去をする。

　で・・・

　本日　作業が終わっていないと電話があった。

　早速　現地へ行くと

　撤去したお宅の裏にももう一軒ありまして・・・

　ちょっと予想外でしたね。

　今日は、一日ｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞ。

　連休でリフレッシュしたんですけどねwww

　明日は、どんなお客様に出会えることでしょうか。