mixiユーザー(id:27000953)

2019年06月03日20:54

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こちらとしても。。。


 基本

 修理の依頼は、113番経由でお願いしたい。


 ただ・・・

 つながらない・音声ガイダンスがわからない等で

 以前、伺ったときの修理明細や窓口自から来店で

 修理の依頼をする方がいます。

 困り果てての事だとは思いますが

 自分たちのいるところは、修理班の待機事務所であり

 受付業務をする場所ではありません。

 そして・・・

 昨今では、様々な通信会社が乱雑し

 申告に来られた方がN社通信回線とは限らず

 その場合は、N社の方でも試験も修理手配もできません。

 なので、

 できる範囲で調べもしますが・・・

 兎角、他社通信事業者の場合はどうすることもできず。。。

 で・・・

 そのお話をするんですが・・・

 大概、高齢の方には理解されず

 時には、クレームになる事も。。。

 今日も、始めは穏やかであった申告者も

 他事業者で当方ではどうにもならない旨を説明すると

 徐々にいら立ち始め。。。

 今は、利用者が様々な会社を選べる時代。

 サービスであったり・・・

 利用料金であったり・・・

 何をされるにも、自己責任です。

 しっかり、把握をして行いましょう。

 個人情報保護法は偉大なんです!
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