mixiユーザー(id:2319045)

2018年02月12日08:13

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スマホの機種変更(備忘録として)

2週間くらい前にスマホの機種変更をしました。
今は「やらなきゃよかった」と思っています。正確に言うと「機種変更自体はやってよかったが、”あれをしてから機種変更すればよかった”と後悔している」という話です。

LINEでしか家族と会話していなかった。3年分の会話や写真について「書き写し」「写真の保存」をしていなかったので、機種変更で一切の会話内容を失った。
また、EメールやLINEで「これはとっておきたい」という会話もあったが、保存もすることなく一切を失いました。

これから、スマホの機種変更しようとしようと考えている人は、こういう点に気をつけたほうが良いという話をしたいです。また、自分のこととして2〜3年後に機種変更するときに忘れないようにするために日記にしようと思います。
以下携帯ショップの説明や自分の解釈、そして結果について述べたいと思います。

1.EメールやLINEは古い会話は新しいスマホに引き継がれない。

Eメールの受信や送信の履歴や会話は新しくなったスマホには引き継がれずに、全くゼロから始まる。
これは、自分は納得した。

2 古いスマホで過去のEメールやLINEの会話はいつでも見ることができると思っていた。

自分がガラケーをスマホに変えたときに、ガラケー内のEメールについては、機種変更後もいつでも見ることができたので、スマホの機種変更についても同様にEメールやLINEの会話は古いスマホでいつでも見られると思っていた。
3で述べるように、店員からいつでも過去のものを見ることができると言われた。

3 古いスマホをWiFiのあるところで接続すれば過去のEメールやLINEを見ることができる

携帯ショップの店員は、「研修生」の名札をしていたが、自分が「過去のメールやLINEを見るのにはどうしたらよいですか」と尋ねたところ「古いスマホをWiFiのあるところで接続すれば見ることができます」と回答されたので安心していた。
実際に古いスマホをWiFiのあるところで接続しようとしたが、古いスマホはもうアンテナがたっていないので、Wifiに接続できるはずもない。
ちなみに私が機種変更したのはA店だが、行きやすかったB店にあわてて話を聞きに行った。
携帯電話会社の相談センターやB店やC店で聞いても、古いスマホで行ったEメールやLINEの会話内容は機種変更した時点で古いスマホからも消えてしまうという話で、Eメールについては、なんとか1カ月分の受信だけは見る方法を教えてもらったがLINEは全く方法がない。
A店に直接文句を言いに行ったところで「言った」「言わない」の話になるだけだろうし、古いメールを見たいの意味を誤って解釈したのかもということで行かないが、話が違うと言いたい。

4 過去のEメールやLINEの会話を消したくない。どうしたら良い?

やはり、直接「消したくないけどどういう方法があるか?」と聞かないといけない。さらに過去のメールを見たいという言葉だと店員に伝わらない可能性がある。
私が話を聞きに行ったB店では、店員が「うちでは、機種変更ではEメールやLINEのデータをどうしますか?と尋ねてデータの移し替えを手伝っています」と言っていました。
これについては、店員の技量の話なので、自分で「古いEメールやLINEの会話を失いたくない」と言わないといけないと思います。

5 機種変更前の保存行為

EメールでもLINEでも20〜30会話に1回くらいは「とっておきたい」という会話があるので、アナログだが、その会話をワードに書いて書き写す。Eメールの添付写真はスマホ本体に保存されるから良いが、LINEの添付写真はスマホ本体に保存する手続きを行う。

次回、2〜3年後は、悔しい思いはしたくないです。

2月17日 追記
1 機種変更後の古いスマホは、WiFiに接続することができた。インターネットとして使うことができることが分かった。
 しかし、機種変更前のEメールやLINEの会話を見ることはできなかった。

2 大原則!!
ガラケーは、Eメールは本体の中に入って来て本体の中に保存される。だから機種変更後も古い機種の中にあるEメールを読む事ができる。
スマホは、EメールやLINEの会話は「全然別の所にあり」それを見に行っている。つまり、本体の中にない。だから機種変更した時点で全てなくなってしまう。
当然、機種変更した後にWiFi接続しようが、古いメールなど見ることができない。
機種変更時は、本体にEメールやLINEの会話を保存する方法を携帯ショップの店員に聞いて、本体に保存してから機種変更しないといけない。

3 ネットでLINEデータ復元ソフトを見つけて購入した(PhoneRescue for iOSをスマホで申し込み、現金はコンビニで支払い、支払いを業者が確認したらダウンロードできる)パソコンとスマホをつなぐコードが必要なのでそれをauショップで購入し、スマホとパソコンをつなげて、スマホにダウンロードしたソフトをパソコン上で起動させた。なんと「スマホを認識できない」と出た。リンゴのマークのある機種(iPhone)用のものだった。自分の知識がないのが悪いが、何かこれ以上やる気を失った。
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