本日お休みのA.W君。
昨日 修理に伺ったお客様から再申告。
「 修理に来てもらったが治っていない。 」
本来ならば、行った人間に再点検をさせるところだが
本人は、本日お休み。
しょうがない・・・と、言うことで
自分が受け持つことに。
で・・・
昨日の点検内容を確認する。
※屋外線の一部張替え
と、なっている・・・
一部?
こういう場合考えられるのが
指定電柱から複数回線用の多対の電話線が張られており
その多対の電話線を途中から各戸へ施工している場合。
その辺の予想を踏まえて、お客様宅へ伺う。
お客様宅到着>>>屋外の状況を目視する。
予想とは違い、電柱から単独でお客様宅へ伸びている。
その途中で、何か電話線に細工してある?
そんな工法ないやん!!!
ましてや、故障のポイントでもないやん!!!
確かに、一人で施工するには厄介だった。
自分も応援に1人呼んで修理を完了させた。
A.W君も、昨日 応援を呼べば済んだことだろうに。
一人でやるにしても、全然 仕事になっていない。
あれでは、お客様に迷惑をかけるだけである。
明日・・・
まずは、事情聴衆から始めての説教だろう。
本来 基本がなってないうえでの言い訳なんて聞いてられないから。。。
ホント・・・困ったものである。。。

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